Details van de review

Wij zijn sinds kort overgestapt op glasvezel alles in 1 pakket 200. Ik ben niet erg digitaal en heb een monteur van hun erbij besteld voor installatie. Deze kwam het een en ander installeren. Tv kon hij niet aansluiten omdat de signaal er niet was. Hiervoor zou iemand anders komen. Internet geïnstalleerd. Wij zijn overgestapt omdat we een snellere internet wilden hebben via wifi en dit ook zo met een medewerker besproken. Deze medewerker garandeerde een sneller internet en heeft ons hun router verkocht. Internet snelheid is slechter dan onze oude snelheid. De snelheden komen niet boven de 5mbits. Deze probleem met hun besproken. Bedraad haalt hij wel de snelheid. Zij geven aan om met de router leverancier contact op te nemen (terwijl zij dat aan mij 3 week geleden verkocht hebben). Ook contact gehad met Sitecom en zij kunnen er ook niets aan doen. Nu zit ik met een veel slechtere internet en veel duurdere abonnement. O ja en tv probleem ook nog niet opgelost want dat zou aan de bedrading in de woning liggen en moeten we zelf oplossen. Geen goed woord over voor de service van Caiway.