Details van de review

Nu ruim een jaar verbinding via het glasvezelpakket. Het simpelste pakket voldeed prima aan mijn wensen, want ik wilde geen netwerkkabel naar de TV trekken en bovendien is mijn huidige HDD-recorder niet geschikt voor IPTV.
Telefoon en internet zonder problemen, maar dat was met coax ook al zo. TV is in feite niet veranderd en ook daar geen problemen mee. Moet wel zeggen dat ik in de meterkast een Hirschman signaalversterker heb hangen omdat er meerdere TV's in huis zijn.
Enig minpuntje wat ik kan bedenken is de communicatie. Na een ontvangstbevestiging (automatisch verzonden) op een email, duurt het in mijn beleving behoorlijk lang voor er een antwoord komt en in deze tijd moet dat toch binnen twee dagen kunnen.
Verder ben ik uiteraard wel eens geconfronteerd met een storing en ik vind het vervelend als ik dan via een andere manier op de website van Caiway kijk en daar totaal geen melding van een storing vind en via de site alleststoringen.nl zie dat er wel een storing is.
Dat zou anders moeten, een storing, hoe klein ook, moet gelijk vermeld worden, zodat ik als gebruiker niet verder meer hoef te zoeken of er bij mij thuis wat mis is (en dat is meestal niet zo.....)
Verder dus gewoon een tevreden klant !