Details van de review

 
Caiway glasvezel
Glasvezel providers
Wat kost dit een energie zeg. Helemaal moe, kwaad en gefrustreerd wordt je van zoveel dombo's bij elkaar. Het lijkt wel of ze er totaal geen zin in hebben om een nieuwe klant te helpen. Ja, aardig zijn in het begin en zodra je het klant bent torenhoge facturen sturen die totaal niet kloppen. Dan begint het gebel weer. Voordat het opgelost is ben je maanden verder en 10 jaar ouder geworden. Ze maken misbruik van het feit dat ze alleenrecht hebben op glasvezel hier in Uithoorn. Je kunt klagen en bellen maar helaas werken ze totaal langs elkaar heen. De een zegt, het komt in orde, en de ander maakt er weer totaal iets anders van. Niveau echt beneden aller peil.
Geschreven door Esther67 Augustus 20, 2014

Slechte communicatie onderling

Wat kost dit een energie zeg. Helemaal moe, kwaad en gefrustreerd wordt je van zoveel dombo's bij elkaar. Het lijkt wel of ze er totaal geen zin in hebben om een nieuwe klant te helpen. Ja, aardig zijn in het begin en zodra je het klant bent torenhoge facturen sturen die totaal niet kloppen. Dan begint het gebel weer. Voordat het opgelost is ben je maanden verder en 10 jaar ouder geworden. Ze maken misbruik van het feit dat ze alleenrecht hebben op glasvezel hier in Uithoorn. Je kunt klagen en bellen maar helaas werken ze totaal langs elkaar heen. De een zegt, het komt in orde, en de ander maakt er weer totaal iets anders van. Niveau echt beneden aller peil.

Antwoord van de eigenaar

Beste Esther67,

We willen graag met je in contact komen. We willen je niet met mooie beloftes binnen halen, maar ook het vervolg daarop heeft als doel dat je een tevreden klant bent, blijft en in jouw geval wordt.

Kan je via een e-mail aan [email protected] je verhaal met adresgegevens sturen?

We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Was deze review nuttig? 

Commentaar

Vul a.u.b. de beveiligingscode in.