Details van de review

 
Caiway glasvezel
Glasvezel providers
Sinds de aanmelding ondervinden wij enorm veel problemen met internet.
Het internet is niet constant. Na melding van de klacht bij Caiway niet echt tevreden. Opnieuw iemand erbij gehaald om de router te controleren, daar is niets mis mee, terwijl Caiway de schuld afschuift op de router. Inmiddels een bedrijf laten komen om alles te versterken, kosten 250 euro! Dit kan echt niet! Zeker als je een bedrijf vanuit huis probeert te runnen. Inmiddels horen wij om ons heen erg veel klachten over Caiway.Hoe kan dit? Caiway wat gaan jullie hieraan doen?
Gemiddelde score 
 
6.0
Installatie 
 
7.0
Helpdesk 
 
2.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
10.0
Digitale televisie 
 
10.0
Geschreven door Z.Grdenic Januari 05, 2015

slecht

Sinds de aanmelding ondervinden wij enorm veel problemen met internet.
Het internet is niet constant. Na melding van de klacht bij Caiway niet echt tevreden. Opnieuw iemand erbij gehaald om de router te controleren, daar is niets mis mee, terwijl Caiway de schuld afschuift op de router. Inmiddels een bedrijf laten komen om alles te versterken, kosten 250 euro! Dit kan echt niet! Zeker als je een bedrijf vanuit huis probeert te runnen. Inmiddels horen wij om ons heen erg veel klachten over Caiway.Hoe kan dit? Caiway wat gaan jullie hieraan doen?

Antwoord van de eigenaar

Geachte heer of mevrouw Grdenic,

We gaan graag voor u na wat er aan de hand is geweest. Hiervoor hebben wij meer gegevens nodig.

Kunt u uw adresgegevens, uw verhaal, verwijzing naar deze site en een kopie van de factuur met de gemaakte kosten aan ons zenden? Dit mag naar [email protected].

Na ontvangst van de door u verstrekte gegevens nemen wij contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Was deze review nuttig? 

Commentaar

Vul a.u.b. de beveiligingscode in.