Details van de review
ik zat bij online met internet en bellen en had mijn tv bij kpn(digitenne).
kreeg een folder thuis van caiway met het glasvezel aanbod van 200mb/ bellen en digitale tv.
mijn abonnement gaat 23 jan 2015 in, maar kon alles nu al aansluiten.
we zijn 2 weken verder. het internet valt constant uit en is traag. heb al mensen laten kijken en de router voldoet aan alles, dus dat kan het probleem niet zijn. digitale tv! welke? helemaal niets heb ik.
kreeg eerst een kastje, terwijl ik ci cam wilde. of je het kastje even terug wilt sturen of je kan hem houden tegen 3,50 meer per maand. dacht ach heb ik boven ook hd.
nog steeds geen kanalen kunnen vinden en belde weer. kreeg te horen dat ik ook een 2e smartkaart moet hebben voor het verkeerd gestuurde kastje, dus weer bijbetalen 2 euro per maand! is niet eens om het geld maar principe! ok dan die ook maar erbij genomen en kreeg vervolgens te horen dat als ik een 3e tv wilde aansluiten ik nog een kastje en smartkaart moest hebben. huh.
kan toch via de coax? nee zeiden ze. niet in albrandswaard! staat duidelijk op hun site dat dit wel kan, alleen heb je dan 60 zenders. ze bleef volhouden dat dit echt niet kon.
volgende dag weer contact gehad en de medewerker vertelde dat het wel met de coax kon.
blijkbaar kennen sommigen hun eigen product niet. het is ondertussen de 20e en heb geen beeld en internet dat steeds uitvalt.
ben er al klaar mee voordat ik er echt aan begon. gelukkig heb ik kpn nog tot de 22e, maar denk dat ik deze maar behoud en caiway opzeg! beter het verlies pakken en de wijze les kunnen doorgeven aan anderen in de buurt, dan betalen voor niets.
echt heel slecht dit allemaal.
| Gemiddelde score | 1.5 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 2.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 1.0 |
pff, echt een drama!
ik zat bij online met internet en bellen en had mijn tv bij kpn(digitenne).
kreeg een folder thuis van caiway met het glasvezel aanbod van 200mb/ bellen en digitale tv.
mijn abonnement gaat 23 jan 2015 in, maar kon alles nu al aansluiten.
we zijn 2 weken verder. het internet valt constant uit en is traag. heb al mensen laten kijken en de router voldoet aan alles, dus dat kan het probleem niet zijn. digitale tv! welke? helemaal niets heb ik.
kreeg eerst een kastje, terwijl ik ci cam wilde. of je het kastje even terug wilt sturen of je kan hem houden tegen 3,50 meer per maand. dacht ach heb ik boven ook hd.
nog steeds geen kanalen kunnen vinden en belde weer. kreeg te horen dat ik ook een 2e smartkaart moet hebben voor het verkeerd gestuurde kastje, dus weer bijbetalen 2 euro per maand! is niet eens om het geld maar principe! ok dan die ook maar erbij genomen en kreeg vervolgens te horen dat als ik een 3e tv wilde aansluiten ik nog een kastje en smartkaart moest hebben. huh.
kan toch via de coax? nee zeiden ze. niet in albrandswaard! staat duidelijk op hun site dat dit wel kan, alleen heb je dan 60 zenders. ze bleef volhouden dat dit echt niet kon.
volgende dag weer contact gehad en de medewerker vertelde dat het wel met de coax kon.
blijkbaar kennen sommigen hun eigen product niet. het is ondertussen de 20e en heb geen beeld en internet dat steeds uitvalt.
ben er al klaar mee voordat ik er echt aan begon. gelukkig heb ik kpn nog tot de 22e, maar denk dat ik deze maar behoud en caiway opzeg! beter het verlies pakken en de wijze les kunnen doorgeven aan anderen in de buurt, dan betalen voor niets.
echt heel slecht dit allemaal.
