Details van de review
Ach, je hebt je telefoonnummer inmiddels naar hen overgezet en je andere internetprovider opgezegd.
Dus denken ze daar: we hebben hem, de prijs kan omhoog want weggaan doet ie niet meer.
Dan komt het pakket met boekje: blijkt dat internet en telefoon via de glasvezel gaan en je TV gewoon nog via de gewone kabel.
Klantenservice, nadat ik gemeld had dat ik me misleid voelde: "u kunt een digitale ontvanger huren voor €5,- per maand, dan gaat het via de glasvezel!" Dus: 'alles via glas' kost geen €50,- zoals bij contract aangegaan, maar € 57,50: ergo: zo'n 14% meer!
Welk bedrijf durft dat schaamteloos te doen? Caiway, je tuint er iedere keer weer in!
Ga het aankaarten bij Radar/ Kassa: moet toch eens aan de kaak gesteld worden!
Veel plezier met glasvezel: en schaf meteen een nieuwe router aan!
Misleiding?
Vandaag 'Glas-alles-in-een' binnen gekregen van Caiway. Contract afgesloten voor 'Glas 200': 'Glasvezel, dat is meer dan internet alleen' en "alles gaat via de glasvezel"! (Staat in de verkoopkreten) Al vóór dat ik een bit had gebruikt ging de prijs van €50 naar €52,50: verhoging 5 %, zonder overleg.
Ach, je hebt je telefoonnummer inmiddels naar hen overgezet en je andere internetprovider opgezegd.
Dus denken ze daar: we hebben hem, de prijs kan omhoog want weggaan doet ie niet meer.
Dan komt het pakket met boekje: blijkt dat internet en telefoon via de glasvezel gaan en je TV gewoon nog via de gewone kabel.
Klantenservice, nadat ik gemeld had dat ik me misleid voelde: "u kunt een digitale ontvanger huren voor €5,- per maand, dan gaat het via de glasvezel!" Dus: 'alles via glas' kost geen €50,- zoals bij contract aangegaan, maar € 57,50: ergo: zo'n 14% meer!
Welk bedrijf durft dat schaamteloos te doen? Caiway, je tuint er iedere keer weer in!
Ga het aankaarten bij Radar/ Kassa: moet toch eens aan de kaak gesteld worden!
Veel plezier met glasvezel: en schaf meteen een nieuwe router aan!
