Details van de review
De volgende storingen zijn blijkbaar niet op te lossen. De storingen meerdere malen gemeld via internet en telefonisch, maar helaas geen enkel resultaat.
- TV blokjes strepen en vaststaand beeld soms om de 5 minuten, tevens valt dan het geluid even weg.
- Op de afstandsbediening weigert de knop van het geluid harder zetten
= Regelmatig geen telefoonverbinding.
Geen enkel advies van Caiway heeft tot een oplossing geleidt en wij zijn dit inmiddels spuugzat. Waar wij geen problemen mee hebben is internet.
Slechte service als er geen oplossing wordt geboden, maar wij hebben sterk het gevoel dat wij gewoon aan het lijntje worden gehouden. Het mag toch wel duidelijk zijn dat er bij ons een signaalstoring aan de orde is.
- TV blokjes strepen en vaststaand beeld soms om de 5 minuten, tevens valt dan het geluid even weg.
- Op de afstandsbediening weigert de knop van het geluid harder zetten
= Regelmatig geen telefoonverbinding.
Geen enkel advies van Caiway heeft tot een oplossing geleidt en wij zijn dit inmiddels spuugzat. Waar wij geen problemen mee hebben is internet.
Slechte service als er geen oplossing wordt geboden, maar wij hebben sterk het gevoel dat wij gewoon aan het lijntje worden gehouden. Het mag toch wel duidelijk zijn dat er bij ons een signaalstoring aan de orde is.
| Gemiddelde score | 5.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 5.0 | |
| Internet | 8.0 | |
| Bellen | 4.0 | |
| Digitale televisie | 3.0 |
Geschreven door
Beijer
Juni 27, 2016
Aanhoudende storingen worden niet opgelost.
De volgende storingen zijn blijkbaar niet op te lossen. De storingen meerdere malen gemeld via internet en telefonisch, maar helaas geen enkel resultaat.
- TV blokjes strepen en vaststaand beeld soms om de 5 minuten, tevens valt dan het geluid even weg.
- Op de afstandsbediening weigert de knop van het geluid harder zetten
= Regelmatig geen telefoonverbinding.
Geen enkel advies van Caiway heeft tot een oplossing geleidt en wij zijn dit inmiddels spuugzat. Waar wij geen problemen mee hebben is internet.
Slechte service als er geen oplossing wordt geboden, maar wij hebben sterk het gevoel dat wij gewoon aan het lijntje worden gehouden. Het mag toch wel duidelijk zijn dat er bij ons een signaalstoring aan de orde is.
Was deze review nuttig?
