Details van de review

Caiway. Wat een drama. Verschrikkelijke helpdesk waarin ze niet luisteren naar hun klanten maar vasthouden aan hun eigen gelijk. In vergelijking met een KPN zak je echt tien punten omlaag. De agenda van hun samenwerkingspartner is te vol, maar toch moet ik gaan betalen voordat zij het pakket kunnen activeren. Eigen verantwoordelijkheid noemen ze dat. Zelf hadden ze alleen niet alle brieven gestuurd. Erg dat in Nederland op zo een manier geld afgetroggeld kan worden. Je zit namelijk vast aan een wurgcontract met glasvezel in het buitengebied. De eerst mogelijke kans van opzegging teken ik voor. Bij KPN is er al een terugbelverZoek ingepland voor herregistratie. Zij vangen meer gedupeerde Caiway klanten op.