Details van de review
Fout op fout worden er gemaakt, de log die de agenten aan de telefoon bijhouden wordt niet gelezen.
Er wordt niet gereageerd op mail dus lopen de belkosten op om Caiway iets duidelijk te maken. (Geen Caiway aansluiting in bezit)
Sturen rekeningen van producten die NIET EENS zijn besteld en dus zijn afgenomen (zijn geactiveerd)!
Sturen deurwaarders met nog hogere rekeningen!
Stuiten producten af waar WEL voor betaald is!
Helaas heeft Caiway de monopool positie in Aalsmeer wb glasvezel.
Drama op drama, neem GEEN Caiway als er meer providers mogelijk zijn!!!!!!
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Super slechte service!!!
Door niet te luisteren naar de klant EN Caiway geen klanten contact heeft en er GEEN mogelijkheid is om leidinggevend personeel te woord mag/kan staan is Caiway een erg slecht bedrijf.
Fout op fout worden er gemaakt, de log die de agenten aan de telefoon bijhouden wordt niet gelezen.
Er wordt niet gereageerd op mail dus lopen de belkosten op om Caiway iets duidelijk te maken. (Geen Caiway aansluiting in bezit)
Sturen rekeningen van producten die NIET EENS zijn besteld en dus zijn afgenomen (zijn geactiveerd)!
Sturen deurwaarders met nog hogere rekeningen!
Stuiten producten af waar WEL voor betaald is!
Helaas heeft Caiway de monopool positie in Aalsmeer wb glasvezel.
Drama op drama, neem GEEN Caiway als er meer providers mogelijk zijn!!!!!!
Commentaar
Bij mij in de stad/wijk wordt glasvezel uitgerold door een leger van Polen/Roemenen/Bulgaren. Die jongens zijn geld aan het verdienen maar de kwaliteit van de glasvezelverbindingen (lassen) zal wel overeenkomen met het land van herkomst.
Zolang de score van Caiway onder de 5.0 blijft, blijf ik maar bij Ziggo.
