Details van de review

 
Caiway
Internet providers
Heel erg slecht te woord gestaan door de helpdesk van caiway en internet valt constant weg, opgezegd en blij dat we naar een andere provider gaan.
Gemiddelde score 
 
1.0
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
1.0
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door Elisabeth Akca December 09, 2014

Heel erg slecht te woord gestaan door de helpdesk van caiway en internet valt constant weg, opgezegd en blij dat we naar een andere provider gaan.

Was deze review nuttig? 

Commentaar

2 resultaten - getoond 1 - 2
 
Sortering 
 
Vul a.u.b. de beveiligingscode in.
Geschreven door Caiway Webcare Team
December 17, 2014
Geachte mevrouw Akca,

Vervelend om te lezen dat u problemen heeft ervaren met onze internetverbinding en dat u heeft opgezegd. Wij hadden u graag geholpen met uw probleem. Mocht u nog hulp willen, kan u een e-mail sturen met uw adresgegevens en een verwijzing naar deze site naar [email protected]?
We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Jan
Caiway Webcare Team
Als antwoord op een eerder commentaar

Geschreven door Elisabeth
December 17, 2014
Nou, ik heb al zo vaak gebeld en ook een mail gestuurd met een klacht maar krijg daar gewoon geen antwoord op. Lesje klantvriendelijkheid misschien een optie voor in het kerstpakket.
En heb trouwens weer slechte WiFi, maar nog even volhouden vanaf 24 december eindelijk andere provider.
2 resultaten - getoond 1 - 2