Details van de review
Van Ziggo naar Caiway of van de regel in de drup.
Vanuit huis werken via een ftp-verbinding werkt plots nier meer. Alles getest en komen tot de conclusie dat de router, geleverd door caiway, niet goed is ingesteld. Helpdesk gebeld, zeer lang in de wacht gestaan. Eindelijk iemand aan de lijn. Weet niet wat een FTP-verbinding is laat staan hoe te werken met poorten.
Zijn advies was, kom je er niet uit, raadpleeg dan maar de helpdesk van de router.
In plaats van dan Caiway de kennis in huis heeft voor de zaken die zij leveren wordt je gestuurd naar de fabrikant.
Hoe bont kun je het maken.
Vanuit huis werken via een ftp-verbinding werkt plots nier meer. Alles getest en komen tot de conclusie dat de router, geleverd door caiway, niet goed is ingesteld. Helpdesk gebeld, zeer lang in de wacht gestaan. Eindelijk iemand aan de lijn. Weet niet wat een FTP-verbinding is laat staan hoe te werken met poorten.
Zijn advies was, kom je er niet uit, raadpleeg dan maar de helpdesk van de router.
In plaats van dan Caiway de kennis in huis heeft voor de zaken die zij leveren wordt je gestuurd naar de fabrikant.
Hoe bont kun je het maken.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Laura Aussen
Februari 12, 2015
Helpdesk laat je in de kou
Van Ziggo naar Caiway of van de regel in de drup.
Vanuit huis werken via een ftp-verbinding werkt plots nier meer. Alles getest en komen tot de conclusie dat de router, geleverd door caiway, niet goed is ingesteld. Helpdesk gebeld, zeer lang in de wacht gestaan. Eindelijk iemand aan de lijn. Weet niet wat een FTP-verbinding is laat staan hoe te werken met poorten.
Zijn advies was, kom je er niet uit, raadpleeg dan maar de helpdesk van de router.
In plaats van dan Caiway de kennis in huis heeft voor de zaken die zij leveren wordt je gestuurd naar de fabrikant.
Hoe bont kun je het maken.
Was deze review nuttig?
Commentaar
1 resultaten - getoond 1 - 1
Sortering
Kan wel kloppen dat de medewerker het niet weet. Je werkt nl niet op een ftp verbinding maar via een VPN (Virtual Private Network) connectie/tunnel. Deze is afhankelijk van de zijde waar naartoe connectie gemaakt moet worden. Dat zijn vaak bedrijfs server omgevingen die mogelijk op basis van internet IP adres connecties toestaan of blokkeren. In die gevallen dient u contact op te nemen met uw ict netwerkbeheerder.
1 resultaten - getoond 1 - 1
