Details van de review
Fijn dat tv zonder extra kastje kan.
Internet is echt belabberd. De modem is erg goedkoop en heeft bijvoorbeeld geen wifi en maar 1 lan poort. In het begin had ik geen internet en duurde het twee weken totdat de kabel naar mijn huis was vervangen totdat ik soms internet had. Vervolgens minder dan 50% van de tijd verbinding. Na een stuk of 10 monteurs inclusief de 10 verplichte halve dagen vrijnemen om thuis te blijven, nog steeds veel storing. Ook zijn er vaak meer dan 10 wachtenden voor de telefonische helpdesk (via internet/e mail kun je de helpdesk al helemaal niet bereiken), het is een betaalde lijn dus mijn beltegoed ging er ook aan.
Dus in gebreke gesteld. Geen effect en nu accepteren ze nog steeds mijn ontbinding van het jaarcontract niet. Ik vrees dat het de klachtencommissie wordt. Nog eens 50 euro investeren om van dat contract af te komen.
| Gemiddelde score | 4.3 | |
| Installatie | 4.0 | |
| Helpdesk | 6.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 6.0 |
Internet vol storing
In Gouda, Caiway alles in één over Rekam coax.
Fijn dat tv zonder extra kastje kan.
Internet is echt belabberd. De modem is erg goedkoop en heeft bijvoorbeeld geen wifi en maar 1 lan poort. In het begin had ik geen internet en duurde het twee weken totdat de kabel naar mijn huis was vervangen totdat ik soms internet had. Vervolgens minder dan 50% van de tijd verbinding. Na een stuk of 10 monteurs inclusief de 10 verplichte halve dagen vrijnemen om thuis te blijven, nog steeds veel storing. Ook zijn er vaak meer dan 10 wachtenden voor de telefonische helpdesk (via internet/e mail kun je de helpdesk al helemaal niet bereiken), het is een betaalde lijn dus mijn beltegoed ging er ook aan.
Dus in gebreke gesteld. Geen effect en nu accepteren ze nog steeds mijn ontbinding van het jaarcontract niet. Ik vrees dat het de klachtencommissie wordt. Nog eens 50 euro investeren om van dat contract af te komen.
