Details van de review
Caiway …. in de praktijk één en al ellende.
Een monteur die komt installeren en zelf niet weet welke kabels hij moet aansluiten.
Klantenservice zegt dat nummerbehoud geregeld wordt, maar ook daar brengen ze niks van terecht.
De ene medewerker speelt de andere uit, en de stopwoorden zijn: U heeft pech, sorry meneer/mevrouw.
Nu noodgedwongen over naar andere provider, volgens medewerkster van klantenservice nog binnen de opzegtermijn, en toch moeten we de factuur betalen van ons jaarcontract zoals beschreven in de offerte!
Inderdaad een provider die geld binnen wil harken op een onbeschofte manier!
Een monteur die komt installeren en zelf niet weet welke kabels hij moet aansluiten.
Klantenservice zegt dat nummerbehoud geregeld wordt, maar ook daar brengen ze niks van terecht.
De ene medewerker speelt de andere uit, en de stopwoorden zijn: U heeft pech, sorry meneer/mevrouw.
Nu noodgedwongen over naar andere provider, volgens medewerkster van klantenservice nog binnen de opzegtermijn, en toch moeten we de factuur betalen van ons jaarcontract zoals beschreven in de offerte!
Inderdaad een provider die geld binnen wil harken op een onbeschofte manier!
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
van Dijk
November 27, 2018
Neem GEEN Caiway!
Caiway …. in de praktijk één en al ellende.
Een monteur die komt installeren en zelf niet weet welke kabels hij moet aansluiten.
Klantenservice zegt dat nummerbehoud geregeld wordt, maar ook daar brengen ze niks van terecht.
De ene medewerker speelt de andere uit, en de stopwoorden zijn: U heeft pech, sorry meneer/mevrouw.
Nu noodgedwongen over naar andere provider, volgens medewerkster van klantenservice nog binnen de opzegtermijn, en toch moeten we de factuur betalen van ons jaarcontract zoals beschreven in de offerte!
Inderdaad een provider die geld binnen wil harken op een onbeschofte manier!
Was deze review nuttig?
