Details van de review
En wat denk je? Juist bijna 1 1/2 uur in de wacht gestaan. De eerste keer werd de verbinding verbroken na 45 minuten wachten. Zucht.
Vervolgens krijg je de standaard vragen van; heeft u kabels wel goed aangesloten, heeft u onlangs iets gewijzigd, etc....
Vervolgens zouden ze het uitzoeken en zou ik teruggebeld worden. Dat laatste is natuurlijk niet gebeurd. Ben maar naar bed gegaan, aangezien ik niks kon kijken of doen.
Kreeg trouwens wel de opmerking mee, nadat ik tevens geklaagd had over de lange wachtijd aan de telefoon, dat ik mijn storing ook per email / website kan melden. Beetje vreemd, als alles (dus ook internet) eruit ligt...
Het wordt hoog tijd dat Caiway opgekocht wordt door UPC of Ziggo. Of nog beter van de markt verdwijnt.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Gisterenavond viel alles weer eens uit (ook bij mijn bejaarde buren), dus "even" Caiway gebeld.
En wat denk je? Juist bijna 1 1/2 uur in de wacht gestaan. De eerste keer werd de verbinding verbroken na 45 minuten wachten. Zucht.
Vervolgens krijg je de standaard vragen van; heeft u kabels wel goed aangesloten, heeft u onlangs iets gewijzigd, etc....
Vervolgens zouden ze het uitzoeken en zou ik teruggebeld worden. Dat laatste is natuurlijk niet gebeurd. Ben maar naar bed gegaan, aangezien ik niks kon kijken of doen.
Kreeg trouwens wel de opmerking mee, nadat ik tevens geklaagd had over de lange wachtijd aan de telefoon, dat ik mijn storing ook per email / website kan melden. Beetje vreemd, als alles (dus ook internet) eruit ligt...
Het wordt hoog tijd dat Caiway opgekocht wordt door UPC of Ziggo. Of nog beter van de markt verdwijnt.
