Details van de review
Wij hebben jarenlang zonder problemen KPN internet en telefonie gehad en zijn overgestapt op Caiway.Wij hebben al 3 keer zonder gezeten en nu hebben wij al een week weer geen internet en telefonie. Wij hebben al 5 keer gebeld maar het is nog niet verholpen. 3 keer geven ze aan dat het een centrale storing is en 2 maal denken ze dat het bij ons ligt. Ik heb zelf de aansluiting op het modem gecontroleerd en dat zit echt goed aangesloten. Nu willen ze een monteur zenden en moet ik een hele ochtend vrij nemen van werk om te wachten op een monteur. Ik ben caiway zat en ga weer terug naar KPN. Mijn verwachting is namelijk dat er weer storingen gaan volgen en baal vreselijk van de service.
| Gemiddelde score | 4.0 | |
| Installatie | 5.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 5.0 | |
| Bellen | 5.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Frank Minderman
Oktober 19, 2011
Wij hebben jarenlang zonder problemen KPN internet en telefonie gehad en zijn overgestapt op Caiway.Wij hebben al 3 keer zonder gezeten en nu hebben wij al een week weer geen internet en telefonie. Wij hebben al 5 keer gebeld maar het is nog niet verholpen. 3 keer geven ze aan dat het een centrale storing is en 2 maal denken ze dat het bij ons ligt. Ik heb zelf de aansluiting op het modem gecontroleerd en dat zit echt goed aangesloten. Nu willen ze een monteur zenden en moet ik een hele ochtend vrij nemen van werk om te wachten op een monteur. Ik ben caiway zat en ga weer terug naar KPN. Mijn verwachting is namelijk dat er weer storingen gaan volgen en baal vreselijk van de service.
Was deze review nuttig?
