Details van de review
| Gemiddelde score | 9.3 | |
| Installatie | 10.0 | |
| Helpdesk | 8.0 | |
| Internet | 10.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Tevreden klant in Maassluis!!
Installatie ging zo soepel als het maar kon. Aansluiten en lekker internetten. Ik maak gebruik van de 150mb internet-aanbieding. Gisteren gechecked en ik kreeg 170!!!mb binnen. Hier zeg ik natuurlijk geen nee tegen. Toch even wezen bellen om mijn abonnement aan te passen. Dit bleek alleen mogelijk te zijn "na activatie". Jammer dat er een medewerker was die het me te moeilijk maakte en zich meer bekommerde over mijn denkwijze, dan over de situatie. Vervolgens met een andere medewerker gesproken en de situatie bijna opgelost. Vandaag gebeld met de handelingen die ik nog moet verrichten om mijn abonnement om te kunnen zetten. Dit is service! Het hoef niet vlekkeloos te gaan voor mij. Zolang ik bij problemen naar behoren toe geholpen wordt. TV heb ik nog niet kunnen testen, door verhuizing. Maar al met al een goed bedrijf!!
