Details van de review

 
Caiway
Internet providers
Van maar naar de winkel in Naaldwijk geweest(noodgedwongen omdat het service punt in Schiedam in rook is op gegaan)!
klacht internet valt steeds weg soms uren!!ontvanger laten controleren (lag het niet aan zij men.)
Betaal 37 euro voor de service maar steeds wegvallen is een grote ergernis!
kreeg een verhaal van wave golven die soms niet meer toereikend waren enz.
wel een aanbieding voor een snellere versie ?
En er kon een afspraak gemaakt worden met een monteur,die het e.e.a zou controleren.
Zit ik dus niet op te wachten ik wil gewoon degelijke verbinding!
P.v.d vlies (Schiedam)
Geschreven door P v d vlies April 09, 2014

Slecht internet

Van maar naar de winkel in Naaldwijk geweest(noodgedwongen omdat het service punt in Schiedam in rook is op gegaan)!
klacht internet valt steeds weg soms uren!!ontvanger laten controleren (lag het niet aan zij men.)
Betaal 37 euro voor de service maar steeds wegvallen is een grote ergernis!
kreeg een verhaal van wave golven die soms niet meer toereikend waren enz.
wel een aanbieding voor een snellere versie ?
En er kon een afspraak gemaakt worden met een monteur,die het e.e.a zou controleren.
Zit ik dus niet op te wachten ik wil gewoon degelijke verbinding!
P.v.d vlies (Schiedam)

Antwoord van de eigenaar

Geachte heer of mevrouw V.d. Vlies,

Vervelend dat u een storing ervaart die maar niet opgelost wordt. Dit is zeer zeker niet de bedoeling.

We willen graag voor u nagaan wat er aan de hand is. Kunt u via een e-mail aan [email protected] uw ervaring met adresgegevens kunnen doorgeven?

We wachten uw reactie af.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Was deze review nuttig? 

Commentaar

Vul a.u.b. de beveiligingscode in.