Details van de review
Ziggo hadden we opgezegd en wou vandaag eigenlijk het modem retour gaan sturen omdat ik internet nodig heb voor school en werk ik de laatste hoop Ziggo maar gebeld en gevraagd of ik de afsluiting toch niet ongedaan kon maken en mij abonnement door kon starten en dat kon nog net (zat in de laatste week) maar omdat ik de smartcard van tv al had doorgeknipt moest ik daar een nieuwe voor hebben kosten a 30 euro. Maar Viggo gaf me een korting van 20 euro omdat ik terug kwam als klant, we hadden dezelfde avond alweer internet super service van Ziggo waarom kan fiber dit niet ? wij willen absoluut van fiber af het is een aan het lijntje houden verhaal en de helpdesk heeft absoluut geen technische achtergrond kon ik merken dat is bij ziggo wel degelijk het geval nooit problemen gehad maar fiber is bagger mensen doe het aub niet want je zit er twee jaar aan vast en je hebt geeneens internet weet iemand hoe ik nu van fiber af kan komen ? alvast bedankt
| Gemiddelde score | 1.8 | |
| Installatie | 4.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 1.0 |
alleen maar storing
Met onze stomme kop overgestapt enorme spijt nu sinds een week ineens geen internet en tv meer al meerdere malen klantenservice gebeld krijgen iedere keer te horen dat ze bezig zijn de storing te verhelpen en dat we terug gebeld worden maar uiteindelijk horen we helemaal niks!
Ziggo hadden we opgezegd en wou vandaag eigenlijk het modem retour gaan sturen omdat ik internet nodig heb voor school en werk ik de laatste hoop Ziggo maar gebeld en gevraagd of ik de afsluiting toch niet ongedaan kon maken en mij abonnement door kon starten en dat kon nog net (zat in de laatste week) maar omdat ik de smartcard van tv al had doorgeknipt moest ik daar een nieuwe voor hebben kosten a 30 euro. Maar Viggo gaf me een korting van 20 euro omdat ik terug kwam als klant, we hadden dezelfde avond alweer internet super service van Ziggo waarom kan fiber dit niet ? wij willen absoluut van fiber af het is een aan het lijntje houden verhaal en de helpdesk heeft absoluut geen technische achtergrond kon ik merken dat is bij ziggo wel degelijk het geval nooit problemen gehad maar fiber is bagger mensen doe het aub niet want je zit er twee jaar aan vast en je hebt geeneens internet weet iemand hoe ik nu van fiber af kan komen ? alvast bedankt
