Details van de review
Wat een Ellende
Na alle commentaar welke ik hieronder heb gelezen ben ik tot de conclusie gekomen, dat ik niet de enige ben die half overspannen ben geraakt van alle ellende die ons overkwam bij de overstap van KPN naar FIBER.
Ben gewoon in die prachtige verkooppraatjes getrapt. Ik dacht altijd zo iets stoms overkomt mij niet, maar je ziet wel! Bijna alles wat werd beloofd werd aan hun laars gelapt. Beter beeld merk er niets van voor de tweede tv moet voor het aansluitings pakket maandelijks worden betaald ad 5 euro (met geen woord over gerept). Aansluiting zou uitgevoerd worden door een monteur.Monteur heeft in 5 minuten het aansluitkastje aan de muur gehangen en weg was'ie. Contact opgenomen nee u hebt gekozen voor doe hetzelf pakket. Als jullie weten wat voor techneut ik ben heb ik hier nooit voor doe het zelf gekozen. Moest zelf een router aanschaffen terwijl deze bij KPN werd meegeleverd. Kan de audio niet meer aan het Amigo kastje aansluiten hiervoor moet ook weer extra voorzieningen worden aangeschaft ter waarde van 45 Euro. Heb moeten knokken om de z.g. aansluitkosten terug te krijgen zoals beloofd bij verkoop. En maar bellen en maar wachten tot je een ons weegt. En als klap op de vuurpijl hebben ze Eurosport 2 plotseling uit het basispakket gehaald en verplaatst naar het pluspakket. En dan moeten jullie er van uit gaan dat dit een van de redenen was dat ik ben overgestapt. Via via contact opgenomen met directeur Fiber die met het verhaal kwam dat Eurosport 2 duurder was geworden en dus naar het pluspakket moest. Volgens mij uit zijn duim gezogen, want bij andere providers zit deze nooit in het basispakket Kon als compensatie eventueel één maand gratis het pluspakket krijgen. Wat een giller! En jullie weten het je hebt getekend en je zit er twee jaar aan vast! Halleluja wat een doffe ellende. Kunnen we het niet op een akkoordje gooien en met z'n allen naar Kassa of Radar schrijven?
Conclusie: Blijf zitten waar je zit en verroer je niet!
| Gemiddelde score | 2.4 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 3.0 | |
| Bellen | 3.0 | |
| Digitale televisie | 3.0 |
Geschreven door Job Witte 20 feb 2015
Wat een Ellende
Na alle commentaar welke ik hieronder heb gelezen ben ik tot de conclusie gekomen, dat ik niet de enige ben die half overspannen ben geraakt van alle ellende die ons overkwam bij de overstap van KPN naar FIBER.
Ben gewoon in die prachtige verkooppraatjes getrapt. Ik dacht altijd zo iets stoms overkomt mij niet, maar je ziet wel! Bijna alles wat werd beloofd werd aan hun laars gelapt. Beter beeld merk er niets van voor de tweede tv moet voor het aansluitings pakket maandelijks worden betaald ad 5 euro (met geen woord over gerept). Aansluiting zou uitgevoerd worden door een monteur.Monteur heeft in 5 minuten het aansluitkastje aan de muur gehangen en weg was'ie. Contact opgenomen nee u hebt gekozen voor doe hetzelf pakket. Als jullie weten wat voor techneut ik ben heb ik hier nooit voor doe het zelf gekozen. Moest zelf een router aanschaffen terwijl deze bij KPN werd meegeleverd. Kan de audio niet meer aan het Amigo kastje aansluiten hiervoor moet ook weer extra voorzieningen worden aangeschaft ter waarde van 45 Euro. Heb moeten knokken om de z.g. aansluitkosten terug te krijgen zoals beloofd bij verkoop. En maar bellen en maar wachten tot je een ons weegt. En als klap op de vuurpijl hebben ze Eurosport 2 plotseling uit het basispakket gehaald en verplaatst naar het pluspakket. En dan moeten jullie er van uit gaan dat dit een van de redenen was dat ik ben overgestapt. Via via contact opgenomen met directeur Fiber die met het verhaal kwam dat Eurosport 2 duurder was geworden en dus naar het pluspakket moest. Volgens mij uit zijn duim gezogen, want bij andere providers zit deze nooit in het basispakket Kon als compensatie eventueel één maand gratis het pluspakket krijgen. Wat een giller! En jullie weten het je hebt getekend en je zit er twee jaar aan vast! Halleluja wat een doffe ellende. Kunnen we het niet op een akkoordje gooien en met z'n allen naar Kassa of Radar schrijven?
Conclusie: Blijf zitten waar je zit en verroer je niet!
Commentaar
Ben er klaar mee. Heb Fiber ultimatum gesteld; als dinsdag 24 februari probleem niet is opgelost zeg ik contract voortijdig op. Ik stel Fiber dan in gebreke omdat de beloofde diensten niet worden geleverd en ik volledig vals ben geïnformeerd. Bericht aan Radar lijkt mij niet verkeerd.
Wat betreft de snelheid probeer een versneller van ACTION. Ik heb deze ook geinstalleerd voor de tablet van mijn vrouw. Deze werkt probleemloos.
Groetjes
Job
