Details van de review

Heb in februari van dit jaar Fiber besteld, na een maand waarin het geluid niet gelijk liep met het beeld, en ook de kwaliteit te wensen overliet, heb ik mijn contract beeindigd. Gelukkig had ik een maandelijks opzegbaar contract. Echter werd ik al 8 dagen te vroeg afgesloten. De hardware teruggestuurd. Kreeg steeds 0 euro facturen. 2x gebeld, ze zouden binnen 3 maanden de borg terugstorten. Geen enkele reactie dat de hardware nog niet was terugontvangen. 3 maanden later werd mij verteld dat de hardware nog niet was ontvangen, en kreeg een rekening van 380 Euro. Moest mijn verzendbewijs laten zien, deze had ik echter al weggegooid, omdat ik in de overtuiging was dat de borg teruggestort zou worden, en de klantenservice mij hierover niets had verteld. Tip bewaar altijd uw verzendbewijs! Zijn er meer mensen die dit is overkomen? Alex van der Most