Details van de review
Reeds vanaf dag1 een ramp: telefoon was niet overgezet. Heeft een week geduurd, na veel belletjes met de mobiele telefoon was er eindelijk een aansluiting gemaakt.
Installatie was prut! Kastje niet goed aangesloten. Beloftes van " wij helpen u met installatie en als er wat aangelegd moet worden (kabeltjes etc.) . Nou, holle bomen klinken het hardst!
Ben zelf slechts 3 maanden bezig geweest voordat alles een keer gewoon werkte.
Nu recentelijk na een update van de TV lijn op de 2e aansluiting geen ontvangst setup box blijft maar opnieuw opstarten. Eindelijk nabij 2 weken(totaal meer dan 2,5 uur in de wacht gestaan) eens iemand van fiber kunnen spreken hierover. Ja, we maken een Service ticket aangemaakt en bellen u terug.
Helaas nog 10 maanden slachtoffer van dit waardeloze zooitje, maar daarna met gierende banden weg en nooit meer terug!
Het enig wat vlekkeloos gaat is het innen van de maandelijkse factuur
Mensen, trap er niet in. Leuke praatjes met enorme gaatjes.
| Gemiddelde score | 2.2 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 2.0 | |
| Bellen | 4.0 | |
| Digitale televisie | 3.0 |
fiber? Never again!
Fiber, een maximale ergernis van de bovenste plank. Hangt van beloftes aan elkaar en cashen maar!
Reeds vanaf dag1 een ramp: telefoon was niet overgezet. Heeft een week geduurd, na veel belletjes met de mobiele telefoon was er eindelijk een aansluiting gemaakt.
Installatie was prut! Kastje niet goed aangesloten. Beloftes van " wij helpen u met installatie en als er wat aangelegd moet worden (kabeltjes etc.) . Nou, holle bomen klinken het hardst!
Ben zelf slechts 3 maanden bezig geweest voordat alles een keer gewoon werkte.
Nu recentelijk na een update van de TV lijn op de 2e aansluiting geen ontvangst setup box blijft maar opnieuw opstarten. Eindelijk nabij 2 weken(totaal meer dan 2,5 uur in de wacht gestaan) eens iemand van fiber kunnen spreken hierover. Ja, we maken een Service ticket aangemaakt en bellen u terug.
Helaas nog 10 maanden slachtoffer van dit waardeloze zooitje, maar daarna met gierende banden weg en nooit meer terug!
Het enig wat vlekkeloos gaat is het innen van de maandelijkse factuur
Mensen, trap er niet in. Leuke praatjes met enorme gaatjes.
