Details van de review
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Fiber Nooit meer doen, zeer slecht, slecht slecht!
Zeer slechte ervaring met Fiber, helaas! Wij hebben nu al een maand geen huistelefoon verbinding meer. De lijn is dood en we hebben 10 tallen malen geprobeerd fiber te bereiken, hetzelfde verhaal ze laten je urenlang wachten als je naar de klantenservice belt en krijgt dan oerwoud geluiden te horen. Als je al eens per ongeluk wel iemand aan de lijn krijgt krijg je de mededeling er wordt aan gewerkt. Hoe beroerd, ik kan niet meer gebeld worden van buitenaf en zelf ook niet meer bellen met huistelefoon. Als je dan toevallig doktersafspraken en ziekenhuis afspraken hebt en moet bellen ben je de klos. Wij hebben een 2 jarig contract en hebben via de site van My fiber onze klachten ingediend, wij willen ons contract vanwege wanbeleid ontbinden maar ze geven niet thuis. Probleem wordt niet opgelost. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Helaas ontdekten wij dit te laat!
Commentaar
ik hoop dan ook in de wereld van kleine consument naar grote organisatie, hierin straks dus toch gelijk te mogen krijgen, maar dat zien we dan wel. reden dat ik jou dus mail, is ff polsen of jij mij zou willen bijstaan mbt pure info, mocht dat nodig zijn.
groeten, ansfrid v d peppel
