Details van de review
Het internet en bellen is goed, de service heb ik nog nooit zo slecht gezien. Wij zitten nu al 3 weken zonder internet, in de eerste week hebben we meer dan 4 keer gebeld maar ze bleven zeggen "het ligt aan jullie", maar hé, volgensmij zijn zij hier de experts in en niet wij. In de tweede week zeiden ze "we weten het probleem en we gaan het zo snel mogelijk oplossen. In de derde week is het nog steeds niet opgelost dus we lieten iemand van KPN komen en die zei dat het wel aan fiber moet liggen omdat bij ons alles goed is. Wij hebben in totaal misschien wel 15 keer gebeld maar dat stelletje geld wolven wil niemand laten komen omdat het geld kost. Ga alsjeblieft niet naar fiber, er zijn veel betere providers zoals telfort en KPN
| Gemiddelde score | 5.4 | |
| Installatie | 7.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | 4.0 |
Geschreven door
Guido
Januari 04, 2016
Slechte service
Het internet en bellen is goed, de service heb ik nog nooit zo slecht gezien. Wij zitten nu al 3 weken zonder internet, in de eerste week hebben we meer dan 4 keer gebeld maar ze bleven zeggen "het ligt aan jullie", maar hé, volgensmij zijn zij hier de experts in en niet wij. In de tweede week zeiden ze "we weten het probleem en we gaan het zo snel mogelijk oplossen. In de derde week is het nog steeds niet opgelost dus we lieten iemand van KPN komen en die zei dat het wel aan fiber moet liggen omdat bij ons alles goed is. Wij hebben in totaal misschien wel 15 keer gebeld maar dat stelletje geld wolven wil niemand laten komen omdat het geld kost. Ga alsjeblieft niet naar fiber, er zijn veel betere providers zoals telfort en KPN
Was deze review nuttig?
