Details van de review

In ons dorp was het snelste en best mogelijke Ziggo. Op zich goede provider maar ze maken gebruik van ouderwetse techniek (coax). Ze adverteren wel met 180 Mbit downloadsnelheid maar dat is afhankelijk van veel factoren (ik haalde die snelheden die ze beloofden ook nagenoeg altijd). Alleen de uploadsnelheid is waardeloos. Was max 10 mbit. Dat was te wijten aan het gebruik van coax, beschikbare infrastructuur. Ik als gebruiker hecht veel waarde aan uploadsnelheid en stabiliteit. Ziggo had veel storingen en de upload is en was ruk. (lees, een NAS die ik overal ter wereld wil benaderen met de beste snelheid).

Glasvezel werd uitgerold in ons dorp en na een beetje vergelijken kwam fiber er goed uit. Impulsief pakket bij fiber besteld. Daarna zag ik de negatieve reviews en dacht oh ohw.
Dat was december 2013. ik had een pakket met installatie erbij door monteur. Weet niet meer exact of dat met tv/ en/of pc was. In ieder geval zou de kabel dan via gootjes lopen omdat dat anders niet mogelijk was, oud huis.. Beetje gepraat met monteur en zei: "doe zelf wel (gaten boren, kabel leggen, etc)."
Monteur snapte het wel en gaf mij een flink bos utp kabel zodat ik verder kon (had zelf materiaal wel maar dat vond hij minste wat die kon doen). Sindsdien perfect signaal en geen problemen.

In die 2 jaar geen echt probleem. Downtime van internet kan ik mij niet herinneren. 2 weken geleden wel haperend beeld discovery, maar dat was na 4 uur weg (kan ook aan discovery liggen).

In die tijd hoorde ik ook vaak van anderen in mijn omgeving dat zo slecht was met fiber, raar, zit in zelfde gebied.

Vandaag weer bezig met mijn NAS en dergelijke. 50 mbit vind ik net iets te weinig. Dus bel fiber voor upgrade die 15 euro zou kosten voor 100 mbit. Ze rekenen uit dat nieuwe pakket mij slechts 5 euro meer kost dan wat ik nu betaal + betere apparatuur en verbinding. Op vragen of dit compatibel is met mijn routers wist persoon geen antwoord en zei dat ook eerlijk. Hij wou het wel laten uitzoeken maar dat doe ik liever zelf.

nieuw abo razendsnel afgesloten, moet alleen 4 weken wachten, maar goed geregeld.
Dat is dus mijn positieve ervaring met Fiber.

Ik heb de negatieve comments gelezen en denk nu echt, ligt niet aan de klant?

Fiber biedt supersnel internet. Ze zijn goedkoop en dan kun je niet de service verwachten van zeg Xs4all die je aan de hand neemt maar daarvoor ook een duurder tarief berekent.

Ik lees hier "ik heb 200 mbit internet, mijn laptop kan 100 mbit aan maar ik haal maar 40 mbit"
Daar is het grote probleem.
Supersnel internet is leuk, dat biedt een provider je aan. Dat is wat er binnen komt als je met een utp kabel direct in het modem/router prikt.
Alleen moet de infrastructuur van je huis qua snelheid dat aan kunnen en je moet het snappen.
Een router in je meterkast geeft een signaal maar deuren, muren, vloeren dempen dat signaal. Tevens zijn de opgegeven waardes van je wifi-kaart/chip niet praktijk realistisch.
Een sitecom router die 100 mbit beloofd is wat anders dan een netgear router die 100 mbit beloofd. En heel veel mensen kopen goedkope meuk als router.
En nog een groter aantal snapt niet dat als de buren op kanaal 7 zitten en jij ook dit ten koste gaat van het signaal, dus scan de buurt en kies een kanaal dat weinig gebruikt word.

Een wifi router in de meterkast is niet genoeg voor een normaal huis. Hier draaien 3 routers, 3 wifi routers en een versterker. En ik haal 100% van de beloofde snelheid (100,5% om juist te zijn). Met iphone, ipad en desktop.
Maar ja dat kost je 200 tot 300 euro en dat is dan weer te duur dus geven we maar de provider de schuld.