Details van de review

Ik sluit me volledig aan bij alle negatieve ervaringen met Fiber. Alles gaat mis, al 9 dagen geen Tv omdat er een kapotte SetupBox is geleverd bij oplevering op 19 jan. Op 21 jan zou een nieuwe SUB verstuurd zjn, nog niet aangekomen. Ze kunnen geen nieuwe opsturen zolang verzonden niet is getraceerdD Elke dag aan de telefoon, er worden blijkbaar wel aantekeningen van je telefoontjes gemaakt maar niemand die er iet s mee doet. Elke dag 8 min in de wacht, soms na 8 minuten opeens verbinding verbroken, kun je weer opnieuw beginnen. Vandaag werd zelfs de hoorn erop gegooid door Klantenservice omdat persoon mijn boze telefoontje niet kon verdragen!! Niemand vertelt je dat je je telnr moet activeren, pas na 3 dagen problemen met telefoon, daarna duurde het nog 3 dagen voor we gebeld konden worden. Analoge TV wordt niet meer doorgegeven dus TV's op slaapkamers alleen nog te gebruiken met nog een SUB a 4,95 per maand! Nooit verteld bij overstap. Klantenservice is echter de grootste ramp: slechte verstaanbare jongens, geen enkele moeite iets voor je op te lossen, iedereen schuift probleem naar elkaar, live chat wordt niet beantwoord. Wat een spijt van onze overstap en wat zijn we naïef geweest!! 24 maanden getekend, kunnen we nog onderuit na deze wanprestaties?? DOE HET NIET !!!!!