Details van de review
Bespaar u zelf tijd, die u anders kunt besteden dan met wachten op/bellen naar de helpdesk!
Een uur of langer is normaal hier en dan pas krijg je er iemand aan.
9 van de 10 personen die je er uiteindelijk na ruim een uur aan krijgt kunnen niets, maar dan ook helemaal niets voor u betekenen. Onkundige studentjes die een paar zakcentjes willen bijverdienen. Met 1 hele bekende uitspraak: Het probleem is bij ons bekend en er wordt aan gewerkt en zal zo spoedig mogelijk opgelost worden. Wanneer je ze vraagt "Hoelang spoedig is? 2 weken?, 4 weken?, 2 maand? Hebben ze geen antwoord op, omdat ze geen oplossingen kunnen bieden!
In minder dan een half jaar meer dan 50 uur met hun helpdesk gebeld zonder resultaat. Nu zeggen sommige van jullie, je kunt toch ook via my-fiber je problemen kenbaar maken/afhandelen?
Ja dat kan, alleen krijg je meestal een antwoord wat nergens op slaat (als je tenminste een antwoord krijgt)
Net zo vaak wordt "jouw" topic zonder goede reden afgesloten.
Mensen wees verstandig en vraag uw buren, vrienden of kennissen welke provider wel goed bij u in de buurt werkt. En blijf hier ver, nee heel ver vandaan om veel irritatie te voorkomen.
| Gemiddelde score | 1.6 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 4.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Wat heb ik me aan deze provider geërgerd!
Bespaar u zelf tijd, die u anders kunt besteden dan met wachten op/bellen naar de helpdesk!
Een uur of langer is normaal hier en dan pas krijg je er iemand aan.
9 van de 10 personen die je er uiteindelijk na ruim een uur aan krijgt kunnen niets, maar dan ook helemaal niets voor u betekenen. Onkundige studentjes die een paar zakcentjes willen bijverdienen. Met 1 hele bekende uitspraak: Het probleem is bij ons bekend en er wordt aan gewerkt en zal zo spoedig mogelijk opgelost worden. Wanneer je ze vraagt "Hoelang spoedig is? 2 weken?, 4 weken?, 2 maand? Hebben ze geen antwoord op, omdat ze geen oplossingen kunnen bieden!
In minder dan een half jaar meer dan 50 uur met hun helpdesk gebeld zonder resultaat. Nu zeggen sommige van jullie, je kunt toch ook via my-fiber je problemen kenbaar maken/afhandelen?
Ja dat kan, alleen krijg je meestal een antwoord wat nergens op slaat (als je tenminste een antwoord krijgt)
Net zo vaak wordt "jouw" topic zonder goede reden afgesloten.
Mensen wees verstandig en vraag uw buren, vrienden of kennissen welke provider wel goed bij u in de buurt werkt. En blijf hier ver, nee heel ver vandaan om veel irritatie te voorkomen.
