Details van de review
Waardeloze provider en de klantenservice is zo nog waardelozer. Al dagen probeer ik de technische afdeling te bereiken, maar in totaal heb ik 7 uur in de wacht gehangen om vervolgens een keer via optie 1 (ik wil klant worden, daar wordt nl wel opgenomen) te horen dat er 70% ziekteverzuim is. Ik kan dus niet opzeggen. Dit heb ik onlangs gedaan, en geen enkele moeite wordt gedaan om de klanten te behouden. Bizar in deze tijd. Allemaal onervaren mensen die mijn probleem met televisie boven (geen beeld) niet kunnen oplossen. Een grote ergernis dat Fiber, en nog prijzig ook.
| Gemiddelde score | 3.0 | |
| Installatie | 4.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 4.0 | |
| Bellen | 4.0 | |
| Digitale televisie | 2.0 |
Geschreven door
van de water
Januari 16, 2017
waardeloos
Waardeloze provider en de klantenservice is zo nog waardelozer. Al dagen probeer ik de technische afdeling te bereiken, maar in totaal heb ik 7 uur in de wacht gehangen om vervolgens een keer via optie 1 (ik wil klant worden, daar wordt nl wel opgenomen) te horen dat er 70% ziekteverzuim is. Ik kan dus niet opzeggen. Dit heb ik onlangs gedaan, en geen enkele moeite wordt gedaan om de klanten te behouden. Bizar in deze tijd. Allemaal onervaren mensen die mijn probleem met televisie boven (geen beeld) niet kunnen oplossen. Een grote ergernis dat Fiber, en nog prijzig ook.
Was deze review nuttig?
