Details van de review
Waardeloze service. We hebben meerdere storingen gehad, verkeerde rekeningen, onterechte incasso's. Geen reactie op klachten. Pas tioen we de geschillencommissie inschakelden gebeurde er iets. Kregen het geld ( paar honderd euro) niet terug maar het werd in mindering gebracht op volgende nota.
Storingen duren lang voordat ze verholpen worden. Eindeloos bellen en veel geduld nodig omdat je altijd minimaal 15 en soms wel 30 minuten in de wacht staat voordat je geholpen word. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen
Storingen duren lang voordat ze verholpen worden. Eindeloos bellen en veel geduld nodig omdat je altijd minimaal 15 en soms wel 30 minuten in de wacht staat voordat je geholpen word. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen
| Gemiddelde score | 1.4 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 2.0 | |
| Bellen | 2.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
Lydia
April 11, 2017
Waardeloos. Niet mee in zee gaan!
Waardeloze service. We hebben meerdere storingen gehad, verkeerde rekeningen, onterechte incasso's. Geen reactie op klachten. Pas tioen we de geschillencommissie inschakelden gebeurde er iets. Kregen het geld ( paar honderd euro) niet terug maar het werd in mindering gebracht op volgende nota.
Storingen duren lang voordat ze verholpen worden. Eindeloos bellen en veel geduld nodig omdat je altijd minimaal 15 en soms wel 30 minuten in de wacht staat voordat je geholpen word. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen
Was deze review nuttig?
