Details van de review

Wat een incompetent naar bedrijf is Fiber toch. Ik ben binnengekomen via deur colportage die regelrecht tegen mij gelogen heeft. De snelheid van de glasverbinding zou vooral voor TV veel beter zijn en daarom een betere beeldkwaliteit opleveren. Fiber heeft bevestigd dat dit onjuist is. Nu ben ik na twee jaar gelukkig weg bij Fiber en nu heeft Fiber € 380,- afgeschreven voor niet geretourneerde hardware. Ze waren alleen vergeten mij een bericht te sturen wat ze retour wilden hebben en waarheen. Ik heb vandaag de € 380,- gestorneerd en de machtiging geblokkeerd maar heb wel met Fiber gebeld wat en waarheen te retourneren. Na stevig aandringen dat ik die lijst schriftelijk wilde hebben en niet telefonisch om discussies hierover te voorkomen bleek dat toch mogelijk. Nu moet je dat zelf via post.nl opsturen en betalen en je moet de T&T ook opsturen anders komt het niet goed binnen en wordt je alsnog aangeslagen voor het niet retourneren van de hardware. Dit is nu typisch zo'n bedrijf wat slijmt wanneer je klant wil worden en dat bijt wanneer je vertrekt. Wat een naar bedrijf. Ik ben de twee jaar dat ik klant was erg ontevreden geweest (een storing heeft 17 dagen geduurd geen TV geen internet, geen telefoon) en zeg daarom tegen ieder die het weten wil.