Details van de review
Ze doen zich helemaal leuk voor in hun reclames en op hun website, maar in het echt is het een log en traag bedrijf waar je uren aan de lijn wacht als er iets is. Klantenservice is dus waardeloos, ook met opzeggen, ze communiceren alleen via je persoonlijk account, ook als je al maanden weg bij ze bent. Dus ik lees na een half jaar pas de instructies om de hardware op te sturen.... met als gevolg dat er nu een incassobureau is ingeschakeld. Voor de rest was TV en Internet prima, settopbox liep wel vaak vast. Blij dat ik van Fiber af ben. Alles één ster, meer verdienen ze niet.
Gemiddelde score | 1.0 | |
Installatie | Onbekend | |
Helpdesk | 1.0 | |
Internet | Onbekend | |
Bellen | Onbekend | |
Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Arie
Juni 28, 2017
Wat een dom bedrijf, ga gewoon naar Ziggo!
Ze doen zich helemaal leuk voor in hun reclames en op hun website, maar in het echt is het een log en traag bedrijf waar je uren aan de lijn wacht als er iets is. Klantenservice is dus waardeloos, ook met opzeggen, ze communiceren alleen via je persoonlijk account, ook als je al maanden weg bij ze bent. Dus ik lees na een half jaar pas de instructies om de hardware op te sturen.... met als gevolg dat er nu een incassobureau is ingeschakeld. Voor de rest was TV en Internet prima, settopbox liep wel vaak vast. Blij dat ik van Fiber af ben. Alles één ster, meer verdienen ze niet.
Was deze review nuttig?