Details van de review

Na een pakket van fiber te hebben besteld voor regio Groningen bleef de verbinding lang uit. Telkens weer werd ons verteld dat er een storing oid was waardoor er geen verbinding was, en men kon geen datum vertellen waarop dit wel zo was.
Klantenservice was vriendelijk maar niet erg behulpzaam omdat ze niet konden zeggen wanneer de storing voorbij was en naast dat waren ze relatief vaag over het hele gebeuren, maar uiteindelijk toen we besloten om het abonnement stop te zetten kregen we wel netjes al ons geld terug.
Al met al kan ik alleen zeggen dat het in mijn ervaring geen oplichting was, maar eerder een bedrijf met een slechte interne communicatie/infrastructuur. Ik zou het dan ook absoluut niet aanraden