Details van de review
Voor de prijs die Fiber rekent een zeer slechte klantenservice.
Storing op 26/1 online gemeld, na 14 dagen geen respons, dan maar bellen, na 35 minuten te hebben gewacht aan de mobiel naar een duur nummer, wordt fijn de verbinding verbroken en mag je nog eens naar 020 bellen. Bij Fiber sta je altijd machteloos, wie op Fiber wacht, wacht het langst.
Nog steeds geen telefoon en geen televisie, wel internet
Zeer slechte klantenservice.
Storing op 26/1 online gemeld, na 14 dagen geen respons, dan maar bellen, na 35 minuten te hebben gewacht aan de mobiel naar een duur nummer, wordt fijn de verbinding verbroken en mag je nog eens naar 020 bellen. Bij Fiber sta je altijd machteloos, wie op Fiber wacht, wacht het langst.
Nog steeds geen telefoon en geen televisie, wel internet
Zeer slechte klantenservice.
| Gemiddelde score | 1.2 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 2.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
Urnoe
Februari 09, 2018
Zeer slechte klantenservice
Voor de prijs die Fiber rekent een zeer slechte klantenservice.
Storing op 26/1 online gemeld, na 14 dagen geen respons, dan maar bellen, na 35 minuten te hebben gewacht aan de mobiel naar een duur nummer, wordt fijn de verbinding verbroken en mag je nog eens naar 020 bellen. Bij Fiber sta je altijd machteloos, wie op Fiber wacht, wacht het langst.
Nog steeds geen telefoon en geen televisie, wel internet
Zeer slechte klantenservice.
Was deze review nuttig?
