Details van de review
Vervolgens uren aan de telefoon gehangen om van alles en nog wat uit te proberen met het 'service' center, niks hielp. Hierna zou de klacht bij de technische dienst neergelegd worden en ons terugbellen. Na 2,5 week nog steeds niks over gehoord.
Hierna is nu ook nog eens het internet ermee opgehouden. Toch nog maar één keer het service center gebeld, maar ook dit uiteraard tevergeefs.
De problemen zijn dus opgetreden sinds de opzegging en slechte recensie op Trustpilot. Heel merkwaardig, want alle diensten hebben het namelijk jarenlang zonder probleem gedaan.
Hierom hebben wij het vermoeden dat Fiber Nederland zich bezig houdt met malafide praktijken. Ook uit andere kringen heb ik slechte geluiden gehoord over Fiber. Alle keren dat je met Fiber belt heb je het idee dat er iemand aan de telefoon zit die in de schuldsanering zit en daarom maar bij Fiber is gaan werken.
Mijn advies: Fiber boycotten en het bestaansrecht afnemen. Zo'n Kwalitatief Uitermate Teleurstellend bedrijf heb je anno 2018 nog maar zelden mee te maken.
PS: de wachtmuziek van Fiber is ook echt om van te janken.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Vermoeden van malafide praktijken
Sinds de opzegging van Fiber en mijn eerdere slechte recensie op Trustpilot was onze TV verbinding ermee opgehouden.
Vervolgens uren aan de telefoon gehangen om van alles en nog wat uit te proberen met het 'service' center, niks hielp. Hierna zou de klacht bij de technische dienst neergelegd worden en ons terugbellen. Na 2,5 week nog steeds niks over gehoord.
Hierna is nu ook nog eens het internet ermee opgehouden. Toch nog maar één keer het service center gebeld, maar ook dit uiteraard tevergeefs.
De problemen zijn dus opgetreden sinds de opzegging en slechte recensie op Trustpilot. Heel merkwaardig, want alle diensten hebben het namelijk jarenlang zonder probleem gedaan.
Hierom hebben wij het vermoeden dat Fiber Nederland zich bezig houdt met malafide praktijken. Ook uit andere kringen heb ik slechte geluiden gehoord over Fiber. Alle keren dat je met Fiber belt heb je het idee dat er iemand aan de telefoon zit die in de schuldsanering zit en daarom maar bij Fiber is gaan werken.
Mijn advies: Fiber boycotten en het bestaansrecht afnemen. Zo'n Kwalitatief Uitermate Teleurstellend bedrijf heb je anno 2018 nog maar zelden mee te maken.
PS: de wachtmuziek van Fiber is ook echt om van te janken.
