Details van de review
Ja komen wat kosten achter vandaan, maar dit bedrijf, anno2018, is een verschrikking.
Ik ben als zelfstandige veel gewend, maar dit bedrijf raad iedereen ten zeerste af.
| Gemiddelde score | 2.0 | |
| Installatie | 3.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
de klantvriendelijke en niet klantgerichte houding van deze organisatie is ronduit stuitend. Ik had overeenkomst afgesloten ivm aansluiting op glasvezel. bij ontvangst spullen had ik nog vragen en aanvullend materiaal nodig. bellen? niet te bereiken. Webformulier? Niet goed werkend. mailen: niet mogelijk. Op twitter werd ik zo arrogant bejegend en totaal niet oplossingsgericht, dat ik overeenkomst meteen heb opgezegd. Toen werd ik ineens wel gebeld. Maar zelfde arrogantie. Niet oplossingsgericht maar vooral zoeken naar de schuldvraag, die ongetwijfeld bij mij lag. ze had in haar 'systeem' gekeken en niets raars gezien. tjsa, als je zo met je klanten omgaat
Ja komen wat kosten achter vandaan, maar dit bedrijf, anno2018, is een verschrikking.
Ik ben als zelfstandige veel gewend, maar dit bedrijf raad iedereen ten zeerste af.
