Details van de review
| Gemiddelde score | 4.3 | |
| Installatie | 7.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Helpdesk die afspraken niet na komt!
Heb intenet en bellen van kpn met een expediabox v10. Kreeg deze bij een bezoek van de monteur aangezien het oude model niet zo goed zou zijn voor vdsl. Na de beloofde pairbonding was dit een meevaller.De ergenis is ontstaan doordat KPN de internetsnelheid telkens verhoogd van het abonnement.Heb nu tot 60 mb maar helaas krijg slechts 16 a 17 mb.Nog geen derde van het maximale van het abonnement.Dan bel je met de helpdesk meerdere keren en dan wordt tot 2 maal toe pair bonding aangeboden. Puntje bij paaltje dit had de mederwerker aan de telefoon niet mogen toezeggen. Ondanks dat 1 van de 2 toezegging van een medewerker van de technische dienst van kpn kwam. U krijgt geen pair bonding aangezien er dan een las gemaakt moet worden. En dat doen we niet voor een beetje meer internet snelheid. Zijn de letterlijke woorden. Triest.
