Details van de review
Ik had gedacht dat de klantenservice behulpzaam zou zijn, maar het is werkelijk een drama. Ik probeer al weken te bellen om een contract over te laten nemen; het lijkt onmogelijk. Nu uiteindelijk een poging tot opzeggen gedaan, maar de mensen van de klantenservice weten niet waar ze over praten, verbinden door naar de verkeerde afdelingen, hangen gewoon op etc. Belachelijk
Gemiddelde score | 3.0 | |
Installatie | Onbekend | |
Helpdesk | 3.0 | |
Internet | Onbekend | |
Bellen | Onbekend | |
Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Mo
December 03, 2013
Slechte ervaring KPN internet
Ik had gedacht dat de klantenservice behulpzaam zou zijn, maar het is werkelijk een drama. Ik probeer al weken te bellen om een contract over te laten nemen; het lijkt onmogelijk. Nu uiteindelijk een poging tot opzeggen gedaan, maar de mensen van de klantenservice weten niet waar ze over praten, verbinden door naar de verkeerde afdelingen, hangen gewoon op etc. Belachelijk
Was deze review nuttig?