Details van de review
Modem is voor wat Wifi kwaliteit ronduit slecht. Een aparte Wifi extender is nodig wil je enige kwaliteit hebben. Ook vaste snelheid is niet stabiel.
Diverse test producten laten geven op het ene moment aan 80 Mb en een uur later minder dan 40Mb (100 Mb abonnement)
Helpdesk is matig en wil niet altijd de echte oorzaak van het probleem onderkennen, want dat betekent een nieuw en ander modem.
Bellen gaat gewoon goed.
Televisie: zappen kan het kastje niet goed aan. Ben aan het onderzoek om te kunnen overstappen. Dat is nog een heel gedoe als je naar een partij wilt overstappen waar KPN geen aandeelhouder van is. Inmiddels klacht ingediend bij consumenten autoriteit die een onderzoek naar KPN is gestart.
| Gemiddelde score | 5.6 | |
| Installatie | 6.0 | |
| Helpdesk | 3.0 | |
| Internet | 6.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | 5.0 |
matige producten KPN
Installatie in eerste instantie verliep goed. Echter ivm veel installaties in de omgeving regelmatig een storing als je de eerste bent.
Modem is voor wat Wifi kwaliteit ronduit slecht. Een aparte Wifi extender is nodig wil je enige kwaliteit hebben. Ook vaste snelheid is niet stabiel.
Diverse test producten laten geven op het ene moment aan 80 Mb en een uur later minder dan 40Mb (100 Mb abonnement)
Helpdesk is matig en wil niet altijd de echte oorzaak van het probleem onderkennen, want dat betekent een nieuw en ander modem.
Bellen gaat gewoon goed.
Televisie: zappen kan het kastje niet goed aan. Ben aan het onderzoek om te kunnen overstappen. Dat is nog een heel gedoe als je naar een partij wilt overstappen waar KPN geen aandeelhouder van is. Inmiddels klacht ingediend bij consumenten autoriteit die een onderzoek naar KPN is gestart.
