Details van de review

Eerst alleen internet via online.nl en toen leek het me handig om alles in 1 te doen(interactieve tv bellen en internet). Prima alles zou geregeld worden en het contract was binnen no time in orde. De ellende begon toen de modem binnen kwam. NL 1 2 en 3 gemist deed het al niet terwijl dit wel in mijn pakket zat. Gebeld en vervolgens lang genoeg aan de telefoon gezeten mevrouw zal een dossier aanmaken. Nog steeds niks gehoord. Vervolgens wil online 140 euro afschrijven van mijn rekening. Ik schrik me rot en bel weer met dit bedrijf. De reden zou zijn de eenmalige aansluitkosten en de kosten van de modem. Hier is mij niks over verteld en er staat ook niks over in het contract. Meneer zou het doorsturen naar de juiste afdeling. Nu (zondag) zit ik lekker op de bank en wil ik tv kijken, de tv hapert constant en nu staat mn beeld al 30 minuten stil. Is dit waar je om vraagt wanneer je een contract afsluit? Tevens reageert de modem heel slecht. Kortom morgen bellen om dit contract te beëindigen want dit kan gewoon niet! Zeer ontevreden, never nooit meer.