Details van de review

 
Online.nl
Internet providers
Ik was jaren klant bij deze club ik heb de laatste tijd alleen maar slechte ervaring met klantenservice.
Zo als de kosten van het naar 0900 nummer bellen oeverloos in de wacht staan en vervolgens geen oplossing bieden.
Als je vraagt om iemand die verstand van zaken heeft(om dat de persoon die jou te woord staat het lijstje met mogelijkheden van het scherm voorleest wat je zelf al door genomen had en de oplossing niet bij stond) nog al kwaad reageert.
En ook nog komt met onzin dat de telefoon kabel niet goed zou zijn over deze kabel zat ik met de medewerker te praten, 2 jaar later geen kabel ver vangen werkte alles nog.
Dus pas op ze laten je onnodig kosten maken.
De internet snelheid is ook gewoon slecht ook hier word je als een sukkel behandeld, ik snap echt wel dat de volle snelheid niet gehaald kan worden maar een derde van het beloofde is toch wel erg mager.
Het leukste vind ik nog de aandacht die plots is als je op gezegd hebt dan is er tijd voor je en proberen ze je nieuwe provider af te zeiken.
Zo dit wilde ik even kwijt. Pas op ga niet met deze club in zee, ook nog iets goeds de rekeningen werden altijd trouw en op tijd af geboekt
Klanten (service) kan een voorbeeld nemen aan de geldtrek afdeling die blinkt namelijk uit.
Dus het hoofd doel van deze club is geld trekken.
Geschreven door Aad Maart 07, 2015

klanten service

Ik was jaren klant bij deze club ik heb de laatste tijd alleen maar slechte ervaring met klantenservice.
Zo als de kosten van het naar 0900 nummer bellen oeverloos in de wacht staan en vervolgens geen oplossing bieden.
Als je vraagt om iemand die verstand van zaken heeft(om dat de persoon die jou te woord staat het lijstje met mogelijkheden van het scherm voorleest wat je zelf al door genomen had en de oplossing niet bij stond) nog al kwaad reageert.
En ook nog komt met onzin dat de telefoon kabel niet goed zou zijn over deze kabel zat ik met de medewerker te praten, 2 jaar later geen kabel ver vangen werkte alles nog.
Dus pas op ze laten je onnodig kosten maken.
De internet snelheid is ook gewoon slecht ook hier word je als een sukkel behandeld, ik snap echt wel dat de volle snelheid niet gehaald kan worden maar een derde van het beloofde is toch wel erg mager.
Het leukste vind ik nog de aandacht die plots is als je op gezegd hebt dan is er tijd voor je en proberen ze je nieuwe provider af te zeiken.
Zo dit wilde ik even kwijt. Pas op ga niet met deze club in zee, ook nog iets goeds de rekeningen werden altijd trouw en op tijd af geboekt
Klanten (service) kan een voorbeeld nemen aan de geldtrek afdeling die blinkt namelijk uit.
Dus het hoofd doel van deze club is geld trekken.

Was deze review nuttig? 

Commentaar

Vul a.u.b. de beveiligingscode in.