Details van de review
Heb veel problemen met zowel TV ontvangst, telefoon als Wifi (Valt soms weg) en is onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen om een klacht in te dienen en hulp te krijgen. De vorige keer moest ik 45 minuten wachten (En maar blijven betalen op het 0900 nummer) voordat ik werd geholpen en nu (weer problemen met de TV) is het nummer continu in gesprek. Maar als je een abonnement wilt kopen krijg je wel gelijk iemand a.d. telefoon. Tijdens het wachten op een mens a.d. telefoon raden ze je aan om een E mail te sturen. Doe je dat, dan krijg je een E mail terug dat je ze maar moet bellen.
| Gemiddelde score | 3.8 | |
| Installatie | 5.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 5.0 | |
| Bellen | 5.0 | |
| Digitale televisie | 3.0 |
Geschreven door
Tuijthof
Augustus 13, 2015
Hopeloos
Heb veel problemen met zowel TV ontvangst, telefoon als Wifi (Valt soms weg) en is onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen om een klacht in te dienen en hulp te krijgen. De vorige keer moest ik 45 minuten wachten (En maar blijven betalen op het 0900 nummer) voordat ik werd geholpen en nu (weer problemen met de TV) is het nummer continu in gesprek. Maar als je een abonnement wilt kopen krijg je wel gelijk iemand a.d. telefoon. Tijdens het wachten op een mens a.d. telefoon raden ze je aan om een E mail te sturen. Doe je dat, dan krijg je een E mail terug dat je ze maar moet bellen.
Was deze review nuttig?
