Details van de review
Gemiddelde score | 1.0 | |
Installatie | 1.0 | |
Helpdesk | 1.0 | |
Internet | 1.0 | |
Bellen | 1.0 | |
Digitale televisie | 1.0 |
Internetverbinding
Sinds 27/09/16 zit ik zonder internet en telefoon. Dagelijks bel ik met de klantenservice van online. De eerste keer stond ik 40 minuten in de wacht de 2e keer 30 minuten, dat was op 27/09/16. De andere dagen gemiddeld 10 minuten. Ja wij hebben werkzamheden uitgevoerd die uitgelopen zijn. U moet de stekker eruit halen voor 30 seconden en dan weer erin doen en dan zou het moeten werken. Nee het werkt nog steeds niet. De klantenservice is zo onbehulpsaam en de medewerker van de techniesche dienst is inmiddels ook van mening dat online niet mijn geschikte provider is. Dus zo gemotiveerd zijn deze dan. Ik ben er helemaal klaar mee. En de kosten voor het bellen en het ongemak? U krijgt een vergoeding van € 12.50 , hahaha lachen, ik zit vet over mijn bundel