Details van de review

Ik heb ongeveer 8 maanden het geluk gehad om online.nl als provider te hebben. Wat was dat leuk. Ik heb nog nooit zulk instabiel internet gehad.
De eerste 4 maanden had ik een download van 6Mbit/s, van de geweldige 20 die ik was beloofd. Ik belde en kreeg te horen dat dit door kpn kwam en dat ze speciaal nog zouden kijken, maar natuurlijk konden ze niets vinden.
2 weken later heb ik een ander probleem, het internet valt om de ~5 min uit. Weer belde ik en kreeg ik te horen dat VEEL mensen dit probleem ook hadden. Er zou een monteur langskomen. Toen deze, best aardig meneer, langs kwam, kon hij natuurlijk niets vinden. Wel had ik nu een geweldige 17 van de 20 Mbits!. Hij kwam ook met de leuke smoes dat het bij kpn lag. Het zou na een paar weken verholpen moeten zijn.
Nope, nog steeds valt het internet eruit en is het lekker traag. 9 van de 20.
Ik had nog een keer gebeld en kreeg weer de mooie smoes dat het bij kpn lag. Ik wil de lieve klantenservice mensen best geloven, maar ik wil goed internet, niet een smoes.
Ik heb van meerdere mensen gehoord in Den Haag, dat online ontzettend slecht is. Ik weet niet of dit hetzelfde is ergens anders in het land, maar ik persoonlijk zou dat risico niet nemen. Maar mocht u toch online kiezen. De klantenservice is bijna heel de dag beschikbaar: "maandag t/m zaterdag van 9.00 -21.00 uur, lokaal tarief". Dus dat is mooi denk ik.
De enige rede waarom het internet een 2 krijgt is, omdat ik nog harder zou worden afgezet door tele2.