Details van de review

Ik zit al meer dan 8 jaar bij Online, voorheen Orange, laatste tijd zijn er veel storingen. Vooral de service is erg slecht en de behandeling van de klant is ook enorm verslechterd. Ze moeten nodig op opvoed cursus. Vandaag belde ik weer met hen, terwijl gisteren afgesproken was dat ik vandaag teruggebeld zou worden. En wat krijg ik te horen u maakt zelf een beslissing dat u bij Online komt. Dit is niet echt uitnodigend. Het probleem is dat al twee weken geen internet en telefonie heb en steeds van de kast naar de muur gestuurd wordt. eenmaal bij de kast worden alle procedures opnieuw doorlopen. Weer opnieuw reset, stekker eruit enz. Ze hebben geen enkel begrijp dat ik dit al twee weken doe. Boven een nieuwe modem belooft, maar nog niet ontvangen. En zon dure 0900 nummer, waar je toch niks aan hebt. Ik ben er helemaal klaar mee, Ik raad het niemand aan.