Details van de review
Vanaf 25 oktober wachten we al op de diensten van online. Na gebeld te hebben omdat niets werkte doorgekregen dat we vast wel op de hoogte waren van vertraging van levering, daar waren we helaas niet van op de hoogte gebracht. Vervolgens is er een week later een monteur langsgekomen en heeft internet in orde gemaakt, maar nog steeds geen tv-ontvanger.Weer gebeld naar online dat we de tijdelijke ontvanger (die ons was toegezegd in eerste telefoontje) niet ontvangen hebben en dr op wachten sinds 25 oktober. Het enige wat we te horen kregen was dat we moesten wachten tot 15 november en excuses. We zijn absoluut niet tevreden over de service van online. Als we dit hadden geweten waren we er nooit aan begonnen.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Margreet Weitkamp
November 04, 2013
slechte service!
Vanaf 25 oktober wachten we al op de diensten van online. Na gebeld te hebben omdat niets werkte doorgekregen dat we vast wel op de hoogte waren van vertraging van levering, daar waren we helaas niet van op de hoogte gebracht. Vervolgens is er een week later een monteur langsgekomen en heeft internet in orde gemaakt, maar nog steeds geen tv-ontvanger.Weer gebeld naar online dat we de tijdelijke ontvanger (die ons was toegezegd in eerste telefoontje) niet ontvangen hebben en dr op wachten sinds 25 oktober. Het enige wat we te horen kregen was dat we moesten wachten tot 15 november en excuses. We zijn absoluut niet tevreden over de service van online. Als we dit hadden geweten waren we er nooit aan begonnen.
Was deze review nuttig?
