Details van de review
Gemiddelde score | 3.3 | |
Installatie | 1.0 | |
Helpdesk | 1.0 | |
Internet | 5.0 | |
Bellen | 6.0 | |
Digitale televisie | Onbekend |
In het verleden was Filternet een fijne en goede provider waar je met je vragen en storingen altijd plezierig geholpen werd. Echter dat is radicaal ander nu. Toen ik vanwege technische vernieuwingen bij Solcon een nieuwe router kreeg van Solcon, (een Thomson ipv een SMC) begon het gedonder. De draadloze verbinding kon niet meer tot stand worden gebracht, maar dat zat volgens Solcon in mijn verouderde DELL computer. Daarom gespaard voor een nieuwe computer, maar deze geeft exact dezelfde storing, wel met draad, maar niet draadloze verbinding (terwijl hij wel verbinding krijgt met de router van mijn buren). De Solcon servicedeskmedewerker geeft aan dat de chipzet van de nieuwe computer stuk is. Echter deze zijn prima volgens de leverancier van de compuer. En dan wordt Solcon pas echt arogant. Ons deel is goed, zoek het maar uit, we kunnen niets voor u doen.