Details van de review
Ik vindt alle negatieve kritieken wel erg incidenteel. Ik heb nu 4 jaar ervaring met Solcon glasvezel en ben zeer tevreden. Foutjes komen overal voor, de vraag is hoe ze het oplossen.
De helpdesk heeft mij altijd zeer netjes geholpen. Je krijgt regelmatig een ander persoon als je terugbelt maar de tickets zijn altijd goed bijgewerkt. Ik wilde bijv. een HDMI uitgang voor digitale TV hebben, die had men zelf niet maar ik kreeg netjes aangeleverd wat zij wel wilden ondersteunen (en later ook zelf aanboden). Internet waar ik woon is stabiel met maximaal 10% afwijking beide kanten op (35/35), speedtest ping
De helpdesk heeft mij altijd zeer netjes geholpen. Je krijgt regelmatig een ander persoon als je terugbelt maar de tickets zijn altijd goed bijgewerkt. Ik wilde bijv. een HDMI uitgang voor digitale TV hebben, die had men zelf niet maar ik kreeg netjes aangeleverd wat zij wel wilden ondersteunen (en later ook zelf aanboden). Internet waar ik woon is stabiel met maximaal 10% afwijking beide kanten op (35/35), speedtest ping
| Gemiddelde score | 8.3 | |
| Installatie | 7.0 | |
| Helpdesk | 8.0 | |
| Internet | 10.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 8.0 |
Geschreven door
Henri Stegehuis
Januari 24, 2013
Solcon Glas
Ik vindt alle negatieve kritieken wel erg incidenteel. Ik heb nu 4 jaar ervaring met Solcon glasvezel en ben zeer tevreden. Foutjes komen overal voor, de vraag is hoe ze het oplossen.
De helpdesk heeft mij altijd zeer netjes geholpen. Je krijgt regelmatig een ander persoon als je terugbelt maar de tickets zijn altijd goed bijgewerkt. Ik wilde bijv. een HDMI uitgang voor digitale TV hebben, die had men zelf niet maar ik kreeg netjes aangeleverd wat zij wel wilden ondersteunen (en later ook zelf aanboden). Internet waar ik woon is stabiel met maximaal 10% afwijking beide kanten op (35/35), speedtest ping
Was deze review nuttig?
