Stipte ervaringen

https://www.internetervaring.nl/media/reviews/photos/thumbnail/300x300s/86/94/b1/stipte-8-1411403648.png
 
3.8 (96)
0   1   0   0  
 
Schrijf een review
Stipte internet

Stipte, voorheen Scarlet, biedt internet, telefonie, mobiel bellen en digitale televisie aan consumenten als los product, maar ook als alles-in-één pakketten. Door meerdere diensten te combineren probeert Stipte de beste prijs/kwaliteit verhouding te bieden.

Provider Stipte is altijd op zoek naar vernieuwingen en verbeteringen waarmee ze zich proberen te onderscheiden van alle andere internet aanbieders. Dit uit zich onder andere in het productaanbod, maar ook in de manier van samenwerking met de eigen klanten. Zo zijn er weinig lange wachtrijen en geen ingewikkelde keuzemenu's. De klantenservice van Stipte is beloond met de eerste prijs door de ITO.

In 2004 biedt Stipte als eerste een combinatiepakket aan met internet, vaste telefoon en mobiele telefonie. In 2010 komt Stipte met Stipte Familie. Dit alles-in-één pakket bevat internet, vaste telefonie, digitale tv, elk familielid zijn eigen mobiele nummer, een belbundel, e-mail en ook nog eens 50% korting op onderling bellen.

Bezoekers ervaringen Bekijk alle reviews over deze provider

Gemiddelde bezoekers score van: 96 bezoeker(s)

Gemiddelde score 
 
3.8
Installatie 
 
4.5  (86)
Helpdesk 
 
3.0  (92)
Internet 
 
4.0  (86)
Bellen 
 
4.0  (78)
Digitale televisie 
 
3.7  (55)
Score (hoe hoger hoe beter)
  • Installatie
    Hoe beviel de installatie door de monteur? Of heeft u zelf de installatie uitgevoerd? Was de meegeleverde beschrijving dan duidelijk? Een toelichting kunt u hieronder geven.
  • Helpdesk
    Beoordeel de helpdesk als u hiermee al eens contact heeft opgenomen. Een toelichting kunt u hieronder geven.
  • Internet
    Beoordeel de kwaliteit van het internet op snelheid, stabiliteit en storingen. Een toelichting kunt u hieronder geven.
  • Bellen
    Maakt u gebruik van telefonie? Beoordeel dit dan op geluidskwaliteit en storingen. Een toelichting kunt u hieronder geven.
  • Digitale televisie
    Maakt u gebruik van televisie? Beoordeel dit dan op beeldkwaliteit, storingen en mogelijkheden. Een toelichting kunt u hieronder geven. Een toelichting kunt u hieronder geven.
Commentaar
Vul a.u.b. de beveiligingscode in.
Sinds april 2022 niks meer vernomen over evt aansluiting, stonden in 1 x op 9-5 23 op de stoep!
hadden inmiddels bij een provider, Freedom die ALLES heeft geregeld!! een contract afgesloten omdat wij geen reactie hadden gekregen!! Monteur heeft ook niks gedaan!! Alleen kastjes neergezet , konden wij zelf ook wel!!
Contact opgenomen, moeten 900€ !! Betalen om abonnement af te zeggen!!! Schandalig!!!
Gemiddelde score 
 
1.2
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
1.0
Digitale televisie 
 
2.0
Geschreven door Bokmans Mei 15, 2023

Zeeeeer ontevreden!!!

Sinds april 2022 niks meer vernomen over evt aansluiting, stonden in 1 x op 9-5 23 op de stoep!
hadden inmiddels bij een provider, Freedom die ALLES heeft geregeld!! een contract afgesloten omdat wij geen reactie hadden gekregen!! Monteur heeft ook niks gedaan!! Alleen kastjes neergezet , konden wij zelf ook wel!!
Contact opgenomen, moeten 900€ !! Betalen om abonnement af te zeggen!!! Schandalig!!!

Was deze review nuttig? 
Reageren nergens op.
Hoor alleen maar klachtem
Gemiddelde score 
 
1.0
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
1.0
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door J. van Haaften September 23, 2022

onbereikbaar

Reageren nergens op.
Hoor alleen maar klachtem

Was deze review nuttig? 
Gisteravond storing geen tv geen internet en geen telefoon. Vanochtend nog niets. Vanochtend bellen met het zweet in mijn handen door meerdere slechte reviews over bereikbaarheid. Binnen 3 min werd echter steeds opgenomen. Deze dag meerdere telefoontjes over en weer. Kreeg ik rond 3 uur vanmiddag het telefoontje dat het was opgelost wat klopte alles deed het weer. Het heeft even geduurd maar ik ben correct te woord gestaan en geholpen.
Gemiddelde score 
 
5.6
Installatie 
 
6.0
Helpdesk 
 
7.0
Internet 
 
6.0
Bellen 
 
3.0
Digitale televisie 
 
6.0
Geschreven door Rieky Augustus 12, 2021

Toch netjes geholpen

Gisteravond storing geen tv geen internet en geen telefoon. Vanochtend nog niets. Vanochtend bellen met het zweet in mijn handen door meerdere slechte reviews over bereikbaarheid. Binnen 3 min werd echter steeds opgenomen. Deze dag meerdere telefoontjes over en weer. Kreeg ik rond 3 uur vanmiddag het telefoontje dat het was opgelost wat klopte alles deed het weer. Het heeft even geduurd maar ik ben correct te woord gestaan en geholpen.

Was deze review nuttig? 
We hebben nu al bijna 3 maanden, geen telefoon, slechte t.v. en slecht internet.
Ongeveer 50x contact opgenomen, werd van alles beloofd,maar er werd niet gedaan.
Gemiddelde score 
 
1.2
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
2.0
Bellen 
 
1.0
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door Snippe Januari 14, 2020

veel klachten

We hebben nu al bijna 3 maanden, geen telefoon, slechte t.v. en slecht internet.
Ongeveer 50x contact opgenomen, werd van alles beloofd,maar er werd niet gedaan.

Was deze review nuttig? 
Het is enorm irritant dat je geen reclame kunt doorspoelen bij opgenomen programma's. Stipte zou klanten de keuze kunnen geven door de doorspoeloptie te laten betalen. Nu is het verkeerde zuinigheid.
Gemiddelde score 
 
3.5
Installatie 
 
6.0
Helpdesk 
 
3.0
Internet 
 
3.0
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
2.0
Geschreven door Lia December 21, 2019

Niet kunnen doorspoelen reclame

Het is enorm irritant dat je geen reclame kunt doorspoelen bij opgenomen programma's. Stipte zou klanten de keuze kunnen geven door de doorspoeloptie te laten betalen. Nu is het verkeerde zuinigheid.

Was deze review nuttig? 
Ben erg tevreden over Stipte . Aardige mensen . Nieuw kastje voor de TV gekregen werkt perfect ! Wou mijn internet ook aansluiten maar het is nu xsp geworden. Begreep dat ik daar geen aansluiting kan vragen. Ben nog op zoek naar super voordelige internet provider KPN nooit van mijn leven heeft mij voor honderden euro s opgelicht . Ziggo is duur . En ik niet rijk . Dus het moet zo voordelig mogelijk dan kan ik een pc aansluiten. Ik word altijd netjes en goed geholpen. Dus begrijp niks van de andere negatieve reacties . Hoop dat stipte voor mij een goede en goedkope internet provider weet die ook aansluitend op mijn tv werkt . Nogmaals ben dol blij met Stipte goedkoop en goed !!! Groetjes uit Gorinchem . Denk dat ze expres zwart gemaakt worden.
Gemiddelde score 
 
10.0
Installatie 
 
10.0
Helpdesk 
 
Onbekend
Internet 
 
Onbekend
Bellen 
 
10.0
Digitale televisie 
 
10.0
Geschreven door HW.Peters Juli 12, 2019

Stipte

Ben erg tevreden over Stipte . Aardige mensen . Nieuw kastje voor de TV gekregen werkt perfect ! Wou mijn internet ook aansluiten maar het is nu xsp geworden. Begreep dat ik daar geen aansluiting kan vragen. Ben nog op zoek naar super voordelige internet provider KPN nooit van mijn leven heeft mij voor honderden euro s opgelicht . Ziggo is duur . En ik niet rijk . Dus het moet zo voordelig mogelijk dan kan ik een pc aansluiten. Ik word altijd netjes en goed geholpen. Dus begrijp niks van de andere negatieve reacties . Hoop dat stipte voor mij een goede en goedkope internet provider weet die ook aansluitend op mijn tv werkt . Nogmaals ben dol blij met Stipte goedkoop en goed !!! Groetjes uit Gorinchem . Denk dat ze expres zwart gemaakt worden.

Was deze review nuttig? 
Waardeloze zaak Stipte. Laten mensen gewoon weken zonder beeld zitten. Doen de zaak over aan Online en die weten nergens van. Bij Stipte werken mensen die volgens mij niet kunnen lezen!!!!!.Wat een zooitje!!!!!!. Niet aan beginnen, een trieste zooi.
Gemiddelde score 
 
1.0
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
Onbekend
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door Ton Juni 17, 2019

Waardeloze zooi.

Waardeloze zaak Stipte. Laten mensen gewoon weken zonder beeld zitten. Doen de zaak over aan Online en die weten nergens van. Bij Stipte werken mensen die volgens mij niet kunnen lezen!!!!!.Wat een zooitje!!!!!!. Niet aan beginnen, een trieste zooi.

Was deze review nuttig? 
Na weken van leuren via Tweak, Fiber en Trined terecht gekomen bij stipte.
Met stip op 1.
Bereikbaar. Meedenken. Handelen. Installeren. Alle afspraken werden direct bevestigd per mail. We waren welkom.
Drama’s beleefd bij de eerder genoemde providers. Stipte blonk uit en bleek hierin uniek.
Gemiddelde score 
 
10.0
Installatie 
 
10.0
Helpdesk 
 
10.0
Internet 
 
10.0
Bellen 
 
10.0
Digitale televisie 
 
10.0
Geschreven door Caroline Mei 14, 2019

Stipte

Na weken van leuren via Tweak, Fiber en Trined terecht gekomen bij stipte.
Met stip op 1.
Bereikbaar. Meedenken. Handelen. Installeren. Alle afspraken werden direct bevestigd per mail. We waren welkom.
Drama’s beleefd bij de eerder genoemde providers. Stipte blonk uit en bleek hierin uniek.

Was deze review nuttig? 
Ik heb ik mij leven nog nooit zo'n slechte helpdesk gezien. Ze zijn gewoon soms niet bereikbaar en op mail wordt pas dagen later gereageerd (zonder oplossing). Voor een zeer simpele vraag als het resetten van een email wachtwoord, gaat nu al een week overheen. Wij gaat over naar Ziggo.

NIET AAN BEGINNEN DUS!
Gemiddelde score 
 
3.8
Installatie 
 
5.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
3.0
Bellen 
 
5.0
Digitale televisie 
 
5.0
Geschreven door Paul April 10, 2019

Te slecht voor woorden!

Ik heb ik mij leven nog nooit zo'n slechte helpdesk gezien. Ze zijn gewoon soms niet bereikbaar en op mail wordt pas dagen later gereageerd (zonder oplossing). Voor een zeer simpele vraag als het resetten van een email wachtwoord, gaat nu al een week overheen. Wij gaat over naar Ziggo.

NIET AAN BEGINNEN DUS!

Was deze review nuttig? 
Alleen de wifi is van redelijke kwaliteit. T.V. is waardeloos. Op maar 8 zenders replay en opname mogelijk. Veel storingen en klantenservice na half zes onbereikbaar.
Deze provider jaagt de klanten weg van het glasvezel. Wij gaan ook terug naar Ziggo.. Spijt dat we ooit zijn overgestapt.
Stipte is zo slecht dat ze verboden zouden moeten worden. Hun voorlichting lijkt nergens naar. Monteurs slecht opgeleid. Wegwezen met deze bedriegers.
Gemiddelde score 
 
2.2
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
2.0
Internet 
 
4.0
Bellen 
 
3.0
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door George April 09, 2019

Slechtste provider ooit

Alleen de wifi is van redelijke kwaliteit. T.V. is waardeloos. Op maar 8 zenders replay en opname mogelijk. Veel storingen en klantenservice na half zes onbereikbaar.
Deze provider jaagt de klanten weg van het glasvezel. Wij gaan ook terug naar Ziggo.. Spijt dat we ooit zijn overgestapt.
Stipte is zo slecht dat ze verboden zouden moeten worden. Hun voorlichting lijkt nergens naar. Monteurs slecht opgeleid. Wegwezen met deze bedriegers.

Was deze review nuttig? 
 
Bekijk alle reviews over deze provider