Details van de review
op 25-6-2014 geen Telefoon en Internet meer, Storingslijn en Klantenservice niet te bereiken/bestaat niet meer?
Zijn ze Failliet? Zijn ze er met het geld vandoor?
Internet site is ook niet bereikbaar
Zijn ze Failliet? Zijn ze er met het geld vandoor?
Internet site is ook niet bereikbaar
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
JW Rietbergen
Juni 26, 2014
Geen Internet & Telefoon
op 25-6-2014 geen Telefoon en Internet meer, Storingslijn en Klantenservice niet te bereiken/bestaat niet meer?
Zijn ze Failliet? Zijn ze er met het geld vandoor?
Internet site is ook niet bereikbaar
Was deze review nuttig?
Commentaar
3 resultaten - getoond 1 - 3
Sortering
In de nacht van 25 op 26 juni 2014 hebben rond ons datacentrum in Amsterdam graafwerkzaamheden plaatsgevonden. Tijdens deze werkzaamheden is een glasvezelkabel geraakt en kapot getrokken.
Het herstellen en testen van deze glasvezelkabel heeft veel tijd gekost. Tot onze spijt heeft dit er toe geleid dat u gedurende het herstellen van deze kabel mogelijk geen gebruik heeft kunnen maken van onze diensten en was onze site en klantenservice niet bereikbaar. Rond 14.30 uur op 26 juni was de glasvezelkabel weer hersteld en kort daarna waren de diensten weer voor u beschikbaar. E-mails die aan u gestuurd zijn, worden in de komende uren alsnog afgeleverd.
Uiteraard betreuren wij de gang van zaken en bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.
Het herstellen en testen van deze glasvezelkabel heeft veel tijd gekost. Tot onze spijt heeft dit er toe geleid dat u gedurende het herstellen van deze kabel mogelijk geen gebruik heeft kunnen maken van onze diensten en was onze site en klantenservice niet bereikbaar. Rond 14.30 uur op 26 juni was de glasvezelkabel weer hersteld en kort daarna waren de diensten weer voor u beschikbaar. E-mails die aan u gestuurd zijn, worden in de komende uren alsnog afgeleverd.
Uiteraard betreuren wij de gang van zaken en bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.
Inderdaad geen internet, geen telefoonverbinding en geen digitale tv. Ik heb ook een aantal keren gebeld. Kreeg te horen wegens omstandigheden tijdelijk niet te bereiken? En bij de volgende poging kreeg ik te horen, dat er een landelijke storing is. Excuses voor het ongemak..Het schijnt dat het op Twitter staat. Verder weet ik het ook niet, maar ik vind het wel een hele slechte of eigenlijk helemaal geen service. Succes
In de nacht van 25 op 26 juni 2014 hebben rond ons datacentrum in Amsterdam graafwerkzaamheden plaatsgevonden. Tijdens deze werkzaamheden zijn glasvezelkabels geraakt en kapot getrokken.
Het herstellen en testen van deze glasvezelkabels heeft veel tijd gekost. Tot onze spijt heeft dit er toe geleid dat u gedurende het herstellen van deze kabels mogelijk geen gebruik heeft kunnen maken van onze internet en telefonie diensten en dat onze telefonische en online klantenservice niet bereikbaar waren. Rond 14.30 uur op 26 juni was de glasvezelkabel weer hersteld en kort daarna waren de diensten weer voor u beschikbaar. E-mails die aan u gestuurd zijn, worden in de komende uren alsnog afgeleverd.
Uiteraard betreuren wij de gang van zaken en bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.
Het herstellen en testen van deze glasvezelkabels heeft veel tijd gekost. Tot onze spijt heeft dit er toe geleid dat u gedurende het herstellen van deze kabels mogelijk geen gebruik heeft kunnen maken van onze internet en telefonie diensten en dat onze telefonische en online klantenservice niet bereikbaar waren. Rond 14.30 uur op 26 juni was de glasvezelkabel weer hersteld en kort daarna waren de diensten weer voor u beschikbaar. E-mails die aan u gestuurd zijn, worden in de komende uren alsnog afgeleverd.
Uiteraard betreuren wij de gang van zaken en bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.
3 resultaten - getoond 1 - 3
