Details van de review

Klantenservice krijg je snel aan de telefoon. Alleen zitten er mensen met weinig verstand. Mijn internetsnelheid was opeens verlaagd. zouden een monteur van KPN sturen, alleen was de klantenservice niet in staat om een goed telefoonnr op te schrijven. Vervolgens kregen we te horen dat kpn ons niet kon bereiken. Het was heel moeilijk om het verkeerde nr uit het systeem te halen. Uiteindelijk is er een monteur geweest. Was het probleem toen opgelost nee. kpn vertelde dat er een hogere snelheid op mijn lijn leverbaar was dan dat stipte leverde. Stipte zij dat dat niet klopte. Terwijl KPN er geen enkel belang bij had. Op zoek naar een andere provider met een betere service