Details van de review
zeer instabiel TV signaal waardoor het beeld steeds wegvalt . reeds 3 x een mail overgestuurd . dan krijg je een geautomatiseerd bericht dat er binnen 48 uur contact zal worden opgenomen, maar dat gebeurd niet . Dus maar gebeld . Het antwoord dat je krijgt is dat er te veel mensen tegelijk TV kijken en dat dan het signaal te zwak wordt !!!!! Dat hebben we bij Ziggo nooit meegemaakt en lijkt me ook onwaarschijnlijk. De helpdesk telefonisch bereiken is ook een drama , wachttijden van 20 minuten of meer zijn heel normaal. Wellicht wordt er een monteur gestuurd , maar men gaat eerst kijken of ze het vanuit Stipte op afstand kunnen oplossen . Wordt dus vervolgt
| Gemiddelde score | 1.6 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 2.0 | |
| Bellen | 3.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
fons denissen
Augustus 27, 2018
dramatische slechte service !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
zeer instabiel TV signaal waardoor het beeld steeds wegvalt . reeds 3 x een mail overgestuurd . dan krijg je een geautomatiseerd bericht dat er binnen 48 uur contact zal worden opgenomen, maar dat gebeurd niet . Dus maar gebeld . Het antwoord dat je krijgt is dat er te veel mensen tegelijk TV kijken en dat dan het signaal te zwak wordt !!!!! Dat hebben we bij Ziggo nooit meegemaakt en lijkt me ook onwaarschijnlijk. De helpdesk telefonisch bereiken is ook een drama , wachttijden van 20 minuten of meer zijn heel normaal. Wellicht wordt er een monteur gestuurd , maar men gaat eerst kijken of ze het vanuit Stipte op afstand kunnen oplossen . Wordt dus vervolgt
Was deze review nuttig?
